本年1月17日に『CFDネクスト』にて発生した事象に関する報告

本年1月17日（金）に発生した、『CFDネクスト』にログインしづらい事象につきまして、発生原因及び再発防止策をご報告申し上げます。

【発生原因】
『CFDネクスト』のデータベースサーバに、一時的に接続しづらい状況が発生したことに起因して、『CFDネクスト』へのログインが不安定な状況が発生しました。

【再発防止策】
『CFDネクスト』のデータベースサーバに対して、設定の変更及び監視項目の追加を行い、その後は安定稼働していることを確認しております。
また、万が一データベースサーバに接続しづらい状況が再発しても、速やかにシステム健全性を回復できるように、復旧ツールとその復旧手順の整備が完了しております。

本件につきまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。