「ぴたんこテクニカル」サービス停止に関するお知らせ

  • サービス

現在、サービス提供元のシステム障害によりテクニカル分析支援ツール「ぴたんこテクニカル」がご利用いただけない状態となっております。
ご利用のお客様には大変なご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
なお、本件に伴うお客様の口座情報や個人情報の漏洩・流出は一切ございません。
また、FXおよびCFD等の取引システム、レート配信、ログイン等への影響もなく、通常通りお取引いただけます。

■ 経緯と現状
本ツールの提供元が利用している外部クラウドサービスにおいて大規模なシステム障害が発生いたしました。
外部クラウドサービスの早期復旧が見込めないことから、当社ではサービスの早期・安全な再開を優先し、別のサーバー環境へシステムを再構築する作業を進めております。

■ お取引システムおよび個人情報への影響について

●FX・CFD等の取引システムへの影響
本ツールはお取引システムから完全に分離・独立して運用されております。
そのため、FXおよびCFD等の取引システム、レート配信、口座ログイン等への影響は一切ございません。

●個人情報について
本ツールにおいてお客様の口座情報や個人情報は保持・管理しておらず、情報漏洩・流出等は一切発生しておりません。

■ 今後の見通し
現在、10月中のサービス再開に向け、新しい環境におけるシステム構築およびセキュリティを含む動作確認を進めております。
詳細な再開時期が確定次第、改めて本ホームページ等にてお知らせいたします。

お客様には重ねてご迷惑をおかけいたしますが、サービス再開まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

一覧に戻る