【更新】台風の影響によるお電話窓口の受付状況および一部お手続きの休止について

  • 重要

本日8月7日（金）現在、お電話での受付を行っております。

なお、引き続きお電話が繋がりにくくなる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

また、以下の業務につきましては引き続き休止しております。

・新規/追加の口座開設
・登録情報の変更、書面発送
・一部のご入金処理（異名義入金、クイック入金で確認が発生した場合など）

※お客様の出金手続きは通常通り行われます。
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台風13号の接近に伴い、明日8月7日（金）は弊社沖縄支店の業務を一部休止させていただきます。
これに伴い、お電話でのお問い合わせや各種お手続きについて、以下の通りとなります。

■お電話でのお問い合わせについて
お電話が繋がりにくくなる可能性がございます。また当日の状況次第では一時的に電話受付を休止し、メール対応のみとさせていただく場合もございます。
メールでのお問い合わせにつきましても、内容によっては回答までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、口座開設の進捗状況に関するお問い合わせにつきましては、一部ご案内ができない場合や、通常よりお時間をいただく場合がございます。

■各種お手続きの休止について
同支店にて担当しております以下の業務について、休止いたします。
・新規/追加の口座開設
・登録情報の変更、書面発送
・一部のご入金処理（異名義入金、クイック入金で確認が発生した場合など）

※お客様の出金手続きは通常通り行われます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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