【重要】満78歳以上のお客様へのご案内
弊社では金融商品取引法の「適合性の原則」に基づき、「満78歳以上のお客様」に対して「口座継続の意思等の確認および注意喚起」を、ご登録メールアドレスへ送信いたします。
(1)満82歳以上のお客様へ
タイトル:【重要・外為どっとコム】高齢者・口座(継続・解約)の手続きについて
「今後のお取引継続のご意思等を確認する手続き」フォームへのアクセスリンクを記載いたしておりますので、
・外為どっとコム口座の「継続」または「解約」の手続き
・「継続」の場合は、ご家族様の本人確認書類1部のアップロード
をお願いいたします。またご家族様の本人確認書類1部のアップロードをお願いする目的・対象書類についてはメール記載の案内をご確認ください。なお、大変お手数をおかけいたしますが、「2026年6月30日まで」のご対応をお願い申し上げます。ご対応いただいた内容をもとに、適合性の観点等から再審査をさせていただきます。また本件について、お電話にて確認・案内をさせていただく場合がございますので、その際はご協力をお願い申し上げます。
なお上記手続きがなされない場合、あるいは再審査の結果によっては、お取引をお断り・制限する場合がございますので、ご注意ください。
【注意事項】
※1.お客様にご提出いただいた確認書類等は、ご返却いたしかねます。
※2.記入内容に不備(ご登録情報の相違や記入漏れ等)があった場合には、訂正・再送をお願いすることがございます。
※3.弊社からのお電話にて、暗証番号・パスワードをお伺いすることはございません。不審に思われた場合には、下記窓口までお問い合わせください。
(2)満78歳以上82歳未満のお客様
タイトル:【重要・外為どっとコム】満78歳以上のお客様へのお知らせ
弊社が提供するサービスについて、取引リスクと注意喚起のメールを送信いたします。内容をご確認いただき、ご不明な点がございましたら下記窓口までお問い合わせください。
【お電話での問合せ】
■取引審査グループ(直通):03-6625-0805(受付時間:土日祝を除く09:00~17:30)
■サポートセンター:0120-430-225(受付時間:土日を除く07:00~23:00)