HDI格付けベンチマーク「Webサポート」「問合せ窓口（電話）」で5年連続最高ランクの三つ星を獲得のお知らせ

当社は、世界最大のサポートサービス業界のメンバーシップ団体HDIの日本における拠点HDI-JapanによるHDI格付けベンチマークの「Webサポート」「問合せ窓口（電話）」において、5年連続最高ランクの三つ星を獲得したことをお知らせいたします。

HDI格付けベンチマークは、HDIの国際基準に基づいて設定された評価基準に沿って、審査員が顧客の視点で評価し、三つ星〜星なしの4段階で格付けするものです。
当社のWebサポートは、「幅広い顧客に役立つようにコンテンツは充実しており利用者目線である」、また問合せ窓口(電話)は「Web誘導や関連情報の提供もあるので、信頼感、プロ意識の高さを感じ投資意欲が湧く」「すぐに担当者と話すことができ電話サポートの時間帯も長くいつでも安心して相談できるので、利用しやすくとても有益なセンターである」と高く評価されました。

今後も外為どっとコムでは、お客様とFXとのいい出会いのきっかけとなり、FXを通じて人生がよりよく豊かなものになるお手伝いができるよう、引き続き全社一丸となって各種機能・サービスのさらなる拡充に注力いたします。

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