〔重要〕年末年始の当社営業スケジュールの詳細

2019年12月
株式会社外為どっとコム

年末年始の当社営業スケジュールについて

当社「外為どっとコム」では、来たる年末年始期間の「マイページ」、店頭外国為替保証金取引『外貨ネクストネオ』および店頭通貨バイナリーオプション取引『外貨ネクストバイナリー』の営業スケジュールにつき、インターバンク(銀行間外国為替市場)の動向をうかがいつつ検討を重ねておりましたが、このほど正式決定へと至りましたのでご報告申し上げます。

当社ではこの年末年始を通じ、「マイページ」、店頭外国為替保証金取引『外貨ネクストネオ』および店頭通貨バイナリーオプション取引『外貨ネクストバイナリー』のサービスを原則として平常通り提供させていただきます。
ただし、誠に勝手ながら以下の両日に限り、流動性の大幅な低下に伴いサービスの安定提供が困難となる見通しであることから、通常とは異なる営業スケジュールとさせていただきます。

クリスマスである本年12月25日(水)は、「マイページ」、店頭外国為替保証金取引『外貨ネクストネオ』サービスおよびサポートセンターでの電話対応を一時休業、および店頭通貨バイナリーオプション取引『外貨ネクストバイナリー』サービスを終日休業とさせていただきます。
これは、同日が欧米市場共通の休場日であり、例年同様に流動性の著しい低下によりお取引の安定提供が困難となる見通しであることを受け、海外時間にあたる上記時間帯に限り臨時休業とするものです。

また、元日である2020年1月1日(水)もマーケットが全世界共通で休場となるため、「マイページ」を一時休業、店頭外国為替保証金取引『外貨ネクストネオ』および店頭通貨バイナリーオプション取引『外貨ネクストバイナリー』のサービス、またサポートセンターでの電話対応を終日休業とさせていただきます。

サポートセンターでの電話対応は、本年12月25日(水)および2020年1月1日(水)以外は平常通り月曜日午前7時より土曜日午前7時まで24時間体制で承っております。

※午後11時〜午前7時(夏時間の土曜日は午前6時)までは、ユーザーID(口座番号)忘れ、パスワード忘れ、アカウントロックの解除などアカウント関連のお問い合わせのみ受け付けております(なお、ログインサポートでも受け付けております)。

「マイページ」

2019年12月25日(水:クリスマス)

休業時間帯:
日本時間・同日午後2時00分〜翌26日(木)午前7時16分
  • ※「クイック入金サービス」・「通常入金(振込み)」・「取引口座振替」・「出金依頼・取消」の各機能がご利用いただけなくなります(終了時刻は若干前後する可能性がございます)。

2020年1月1日(水:元日)

休業時間帯:
日本時間・同日午前6時44分〜同日午前8時36分
  • ※「クイック入金サービス」・「通常入金(振込み)」・「取引口座振替」・「出金依頼・取消」の各機能がご利用いただけなくなります(終了時刻は若干前後する可能性がございます)。

『外貨ネクストネオ(FX)』

2019年12月25日(水:クリスマス)

休業時間帯:
日本時間・同日午後3時00分〜翌26日(木)午前6時55分
  • ※上記休業時間帯に、有効期限「当日」の指値・ストップ・トレール注文を発注した場合、そのご注文の有効期限は翌営業日・26日(木)の取引終了時刻(日本時間:27日(金)午前6時55分)までとなります。
  • ※上記休業時間帯を含む、同日午後2時50分〜翌26日午前5時44分の間の時刻を指定した時間指定(成行・指値・ストップ)注文は、遅くとも本年12月13日(金)までに発注ができなくなります。また、すでに発注済みのこれら条件の注文は、翌14日(土)午前6時55分の時点で「取消」とさせていただきます(したがって、同休業時間帯を指定した時間指定注文が約定することはありません)。
  • ※同日の午後3時05分〜午後4時35分の間は、取引画面へのログインができなくなります(終了時刻は若干前後する可能性がございます)。
  • ※同日の午後2時50分〜午後4時40分の間は、「スワップポイント振替」・「報告書(PDF)出力」の各機能がご利用いただけなくなります(終了時刻は若干前後する可能性がございます)。
  • ※【ご注意ください】同日の午前7時10分〜午後3時の間は、ロスカット設定にかかわらず取引開始時刻より終日一律100%のロスカットレベルを適用いたします。
取引再開時刻:
日本時間・12月26日(木)午前7時10分(「月曜オープン時の約定ルールに基づく処理を実施します)

2020年1月1日(水:元日)

休業時間帯:
終日(日本時間・同日午前7時10分〜翌2日(木)午前6時55分)
  • ※上記休業時間帯に含まれる時刻を指定した時間指定(成行・指値・ストップ)注文は、遅くとも本年12月13日(金)までに発注ができなくなります。また、すでに発注済みのこれら条件の注文は、翌14日(土)午前6時55分の時点で「取消」とさせていただきます(したがって、同休業時間帯を指定した時間指定注文が約定することはありません)。
  • ※同日の午前7時00分〜午前8時30分の間は、取引画面へのログインができなくなります(終了時刻は若干前後する可能性がございます)。
  • ※同日の午前6時45分〜午前8時35分の間は、「スワップポイント振替」・「報告書(PDF)出力」の各機能がご利用いただけなくなります(終了時刻は若干前後する可能性がございます)。
取引再開時刻:
日本時間・1月2日(木)午前7時10分(「月曜オープン時の約定ルールに基づく処理を実施します)

『外貨ネクストバイナリー(BO)』

2019年12月25日(水:クリスマス)

休業時間帯:
終日(日本時間・同日午前8時20分〜翌26日(木)午前4時20分)
取引再開時刻:
日本時間・12月26日(木)午前8時20分

2020年1月1日(水:元日)

休業時間帯:
終日(日本時間・同日午前8時20分〜翌2日(木)午前4時20分)
取引再開時刻:
日本時間・1月2日(木)午前8時20分

年末年始の当社営業スケジュール

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