システムレポート

3月23日(土)臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[19/03/18]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
■『外貨ネクストネオ』
2019年3月23日(土)午前10:00 〜 同日午後10:00
なお『外貨ネクストネオ』では毎週土曜日午前5:55〜同7:30の間は定期システムメンテナンスを実施しております。

※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

3月16日(土)臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[19/03/11]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、以下の通り『外貨ネクストネオ』および「マイページ」『外貨ネクストバイナリー』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
■『外貨ネクストネオ』
2019年3月16日(土)正午 〜 同日午後9:00
なお『外貨ネクストネオ』では毎週土曜日午前5:55〜同7:30の間は定期システムメンテナンスを実施しております。

■「マイページ」『外貨ネクストバイナリー』
2019年3月16日(土)午後1:00 〜 同日午後4:00
なお「マイページ」『外貨ネクストバイナリー』では毎週土曜日午前7:00〜午後1:00の間は定期システムメンテナンスを実施しております。

※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。
・「マイページ」『外貨ネクストバイナリー』へのログインができなくなります。

2月23日(土)臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[19/02/18]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
■『外貨ネクストネオ』
2019年2月23日(土)午前10:00 〜 同日午後10:00
なお『外貨ネクストネオ』では毎週土曜日午前6:55〜同8:30の間は定期システムメンテナンスを実施しております。

※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

2月16日(土)臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[19/02/12]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、以下の通り『外貨ネクストネオ』および「マイページ」『外貨ネクストバイナリー』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
■『外貨ネクストネオ』
2019年2月16日(土)午前10:00 〜 同日午後9:00
なお『外貨ネクストネオ』では毎週土曜日午前6:55〜同8:30の間は定期システムメンテナンスを実施しております。

■「マイページ」『外貨ネクストバイナリー』
2019年2月16日(土)午後1:00 〜 同日午後4:00
なお「マイページ」『外貨ネクストバイナリー』では毎週土曜日午前7:00〜午後1:00の間は定期システムメンテナンスを実施しております。

※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。
・「マイページ」『外貨ネクストバイナリー』へのログインができなくなります。

1月26日(土)臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[19/01/22]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
■『外貨ネクストネオ』
2019年1月26日(土)午前10:00 〜 同日午後9:00
なお『外貨ネクストネオ』では毎週土曜日午前6:55〜同8:30の間は定期システムメンテナンスを実施しております。

※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版で一部注文画面が利用できなくなった事象について[19/01/18]

本日(1月18日)午前0時0分頃より同日午前2時8分頃までの間、『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版の通常注文画面が利用できなくなる事象が発生いたしました。
本件につきまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

本件の原因と再発防止策をご報告申し上げます。

【発生原因】
『外貨ネクストネオ』の内部データに一部不足があったことを原因として、リッチアプリの通常注文画面が利用できない状態となりました。

【再発防止策】
不足があった内部データの追加登録を、本日(1月18日)午前2時8分に実施いたしました。


なお、上記時間帯以降においてはこれらの事象が発生しておりませんことを、あわせてご報告申し上げます。