システムレポート

『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版で一部注文画面が利用できなくなった事象について[19/01/18]

本日(1月18日)午前0時0分頃より同日午前2時8分頃までの間、『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版の通常注文画面が利用できなくなる事象が発生いたしました。
本件につきまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

本件の原因と再発防止策をご報告申し上げます。

【発生原因】
『外貨ネクストネオ』の内部データに一部不足があったことを原因として、リッチアプリの通常注文画面が利用できない状態となりました。

【再発防止策】
不足があった内部データの追加登録を、本日(1月18日)午前2時8分に実施いたしました。


なお、上記時間帯以降においてはこれらの事象が発生しておりませんことを、あわせてご報告申し上げます。