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システムレポート

8月25日（土）臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/08/20]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
■『外貨ネクストネオ』
2018年8月25日（土）午前10:00 〜 同日午後9:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

8月11日（土）臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/08/06]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、以下の通り「マイページ」『外貨ネクストバイナリー』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
■「マイページ」『外貨ネクストバイナリー』
2018年8月11日（土）午後1:00 〜 同日午後6:00
なお「マイページ」『外貨ネクストバイナリー』では毎週土曜日午前7:00〜午後1:00の間は定期システムメンテナンスを実施しております。

※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・「マイページ」『外貨ネクストバイナリー』へのログインができなくなります。

7月28日（土）臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/07/23]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
■『外貨ネクストネオ』
2018年7月28日（土）午前10:00 〜 同日午後9:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

7月14日（土）臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/07/09]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
■『外貨ネクストネオ』
2018年7月14日（土）午前10:00 〜 同日午後9:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

6月30日「マイページ」『外貨ネクストバイナリー』システムメンテナンス時間延長のお知らせ[18/06/30]

本日実施しております、通常の「マイページ」『外貨ネクストバイナリー』のシステムメンテナンスにつき、実施時間を以下の通り延長させていただくこととなりましたのでお知らせ申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。

【システムメンテナンス実施時間帯】
［変更前］午前7:00 〜 午後1:00
［変更後］午前7:00 〜 午後6:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・「マイページ」『外貨ネクストバイナリー』へのログインができなくなります。

6月30日（土）臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/06/25]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
■『外貨ネクストネオ』
2018年6月30日（土）午前10:00 〜 同日午後9:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

6月23日（土）臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/06/19]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
■『外貨ネクストネオ』
2018年6月23日（土）午前10:00 〜 同日午後9:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

6月16日（土）臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/06/11]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
■『外貨ネクストネオ』
2018年6月16日（土）午前10:00 〜 同日午後9:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

5月26日『外貨ネクストネオ』臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/05/21]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、来たる5月26日（土）に以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
2018年5月26日（土）午前10:00 〜 同日午後9:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

5月20日「マイページ」『外貨ネクストバイナリー』臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/05/20]

本日5月20日（日）に以下の通り「マイページ」『外貨ネクストバイナリー』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
2018年5月20日（日）午後4:00 〜 同日午後5:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・「マイページ」『外貨ネクストバイナリー』へのログインができなくなります。

昨年12月22日、本年1月12日および4月13日に『外貨ネクストネオ』にて発生した事象の原因と再発防止策のご報告[18/05/17]

昨年（2017年）12月22日（金）に発生した『外貨ネクストネオ』各取引チャネルの「ポジション照会」画面表示が一時不安定となるなどの事象、ならびに本年（2018年）1月12日（金）および同4月13日（金）に発生した『外貨ネクストネオ』各取引チャネルにてログインおよび注文発注が一時不安定となる事象につきまして、その発生原因および再発防止策をご報告申し上げます。

【発生原因】
お客様からの注文処理等を実行するサーバにおいて、ソフトウェアに内在していた不具合が顕在化したことによって発生したものです。

【再発防止策】
サーバのソフトウェアに内在していた不具合への対策として、ソフトウェアのバージョンアップ作業を本年5月12日（土）に完了しております。

本件につきまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

5月19日・20日『外貨ネクストネオ』臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/05/14]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、来たる5月19日（土）・20日（日）の２日間に以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
2018年5月19日（土）午前7:00〜同20日（日）午前10：00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。
・「オンライン口座開設フォーム」へのアクセスができなくなります。

5月12日『外貨ネクストネオ』臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/05/08]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、来たる5月12日（土）に以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
2018年5月12日（土）午前7:00 〜 同日午後9:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

4月28日『外貨ネクストネオ』臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/04/23]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、来たる4月28日（土）に以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
2018年4月28日（土）午前7:00 〜 同日午後9:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

4月21日『外貨ネクストネオ』臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/04/17]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、来たる4月21日（土）に以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
2018年4月21日（土）午前7:00 〜 同日午後9:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

4月14日『外貨ネクストネオ』臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/04/13]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、来たる4月14日（土）に以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
2018年4月14日（土）午前10:00 〜 同日午後6:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

『外貨ネクストネオ』各チャネルへのログイン不安定、および注文発注の不安定事象について[18/04/13]

本日（4月13日）午後8時1分頃より同日午後8時6分頃までの間、『外貨ネクストネオ』各取引チャネルにおいて一時的にログインが不安定となる事象、および各取引チャネルにおける注文発注が不安定となる事象が発生いたしました。

本件につきまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
上記事象の原因はただいま調査中であり、詳細が判明し次第、再発防止策とあわせてご報告申し上げます。

なお、上記時間帯以降においてはこれらの事象が発生しておりませんことを、あわせてご報告申し上げます。

4月7日『外貨ネクストネオ』臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/04/03]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、来たる4月7日（土）に以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
2018年4月7日（土）午前10:00 〜 同日午後9:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

3月24日『外貨ネクストネオ』臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/03/19]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、来たる3月24日（土）に以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
2018年3月24日（土）午前10:00 〜 同日午後9:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

3月10日『外貨ネクストネオ』臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/03/05]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、来たる3月10日（土）に以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
2018年3月10日（土）午前10:00 〜 同日午後9:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

2月17日『外貨ネクストネオ』臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/02/13]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、来たる2月17日（土）に以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
2018年2月17日（土）午前10:00 〜 同日午後9:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

2月10日『外貨ネクストネオ』臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/02/05]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、来たる2月10日（土）に以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
2018年2月10日（土）午前8:00 〜 同日正午
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

2月3日『外貨ネクストネオ』臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/01/30]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、来たる2月3日（土）に以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
2018年2月3日（土）午前10:00 〜 同日午後9:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

1月27日『外貨ネクストネオ』臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/01/23]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、来たる1月27日（土）に以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
2018年1月27日（土）午前10:00 〜 同日午後9:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

1月20日『外貨ネクストネオ』臨時システムメンテナンス時間延長のお知らせ[18/01/17]

1月20日に実施します『外貨ネクストネオ』臨時システムメンテナンスにつき、実施時間を以下の通りに延長させていただくこととなりましたのでお知らせ申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
［変更前］2018年1月20日（土）午前8:00 〜 同日正午
［変更後］2018年1月20日（土）午前8:00 〜 同日午後9:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

1月20日『外貨ネクストネオ』臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/01/15]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、来たる1月20日（土）に以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
2018年1月20日（土）午前8:00 〜 同日正午
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。

『外貨ネクストネオ』各チャネルへのログイン不安定、および注文発注の不安定事象について[18/01/13]

昨日（1月12日）午後10時37分頃より同日午後10時42分頃までの間、『外貨ネクストネオ』各取引チャネルにおいて一時的にログインが不安定となる事象、および各取引チャネルにおける注文発注が不安定となる事象が発生いたしました。

本件につきまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
上記事象の原因はただいま調査中であり、詳細が判明し次第、再発防止策とあわせてご報告申し上げます。

なお、上記時間帯以降においてはこれらの事象が発生しておりませんことを、あわせてご報告申し上げます。

1月13日『外貨ネクストネオ』臨時システムメンテナンス実施のお知らせ[18/01/09]

当社ではサービスの維持・向上を目的として、来たる1月13日（土）に以下の通り『外貨ネクストネオ』にて臨時システムメンテナンスを実施することとなりましたので、お知らせ申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【臨時システムメンテナンス実施時間帯】
2018年1月13日（土）午前10:00 〜 同日午後9:00
※メンテナンス作業の進行状況によっては、終了時刻が上記よりも前後する場合がございます。

【影響範囲】
・すべての『外貨ネクストネオ』チャネルへのログインができなくなります。