お知らせ

米雇用統計発表(12/8)に伴う相場変動・スプレッド拡大等の可能性について[17/12/06]

今週金曜日・12月8日の午後10時30分には重要経済指標「米雇用統計」の発表が予定されており、その発表結果次第では為替相場が急変動する可能性がございます。

なお上記の影響を受ける期間においては、実勢インターバンクレートのスプレッド(BidとAskの差)も平常時に比べ拡大傾向となる見通しであり、その際には当社でもやむなくスプレッドを一時的に拡大させていただく場合がございます。また相場状況により「ダイレクトカバーの対象となる注文」の基準Lot数(最低数量)を一時的に変更させていただく場合がございますので、あらかじめご承知おきくださいますようお願いいたします。

※スプレッド拡大時には、これに伴う評価レートの変動により通常スプレッド時よりも口座の有効比率が低下します(両建状態であっても同様です)。このとき、口座状況によっては有効比率がロスカットレベルを下回る可能性がございますので口座管理には十分ご注意願います。

年末年始の当社営業スケジュールのお知らせ[17/12/06]

本年(2017年)末から新年(2018年)年始にかけての、当社店頭FX(外国為替保証金取引)サービスの営業スケジュールが確定しましたのでお知らせいたします。
当社ではこの年末年始を通じ、店頭FXサービスを原則平常通り提供する予定です。ただし、本年12月25日(月)の一部時間帯※ならびに2018年1月1日(月)の終日に限り、流動性の大幅な低下に伴い店頭FXサービスの安定提供が困難となる見通しのため、それぞれ臨時休業とさせていただきます(当社サポートセンターも両時間帯に限り受付業務を休止します)。

※本年12月25日(月:クリスマス)の一部時間帯
●休業時間帯
日本時間・同日午前7時00分〜午前8時00分、および午後3時00分〜翌日(火)午前6時55分
・同日午後3時00分〜翌26日(火)午前6時55分に、有効期限「当日」の指値・ストップ・トレール注文を発注した場合、そのご注文の有効期限は翌営業日・26日(火)の取引終了時刻(日本時間:27日(水)午前6時55分)までとなります。
・上記休業時間帯を含む、同日午前7時15分〜午前8時15分、および午後2時50分〜翌26日午前5時44分の間の時刻を指定した時間指定(成行・指値・ストップ)注文は、遅くとも本年12月15日(金)までに発注ができなくなります。また、すでに発注済みのこれら条件の注文は、翌16日(土)午前6時55分の時点で「取消」とさせていただきます(したがって、同休業時間帯を指定した時間指定注文が約定することはありません)。
・当社サポートセンターにおけるお問い合わせ受付業務も、同日午前7時00分〜午前8時00分、および午後3時00分〜翌26日午前7時の時間帯に限り一時休業とさせていただきます。

お客様には誠にご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。
以上に加え、お客様のご依頼に基づく出金処理や資料等の発送など年末年始の当社営業スケジュールをまとめた特設ページを用意しております。ご多忙のところ大変恐縮ですが、ご確認のほどお願いいたします。
年末年始の当社営業スケジュールに関するお知らせ

加えて、取引画面内および『外為情報ナビ』における各種レポート・動画コンテンツの配信スケジュールにつきましても特設ページを用意しましたので、こちらもあわせてご確認願います。
年末年始の各種レポート・動画配信スケジュールのお知らせ

『外貨ネクストネオ』スマートフォン版iPhone/iPad版アプリでアップデートできない場合の解消方法について[17/12/01]

『外貨ネクストネオ』スマートフォン版iPhone/iPad版アプリにおいて、「最新バージョンのアプリがあります。」と表示されても、同アプリが「App Store」にて「開く」のままでアップデートできない場合は、以下の方法をお試しください。


「App Store」を開く→アップデートのタブをタップ→画面を上から下に引っ張って更新→「FX取引-外貨ネクストネオ」の「アップデート」ボタンをタップ