安心したお取引のために

外為どっとコムの安心したお取引のために

外為どっとコムでは、お客様の大切なご資産をお預かりする企業として、そして金融商品の24時間オンライン取引を提供する企業として、ハード・ソフトの両面において、万が一のトラブルを回避・軽減するための体制をとっております。

安心の信託保全

安心の信託保全

外為どっとコムでは、お客様に安心してお取引いただくために、お預かりした保証金、為替損益、スワップポイント等の資産(円貨資産・外貨資産(外貨でお預かりした保証金は円貨に換算した金額))を当社の資産とは区分して三井住友銀行、みずほ信託銀行、あおぞら銀行およびSBIクリアリング信託に信託する「セーフティーネクスト」を実施いたしております。万が一当社が破綻した場合でも、お客様の資産は区分管理により保全されます。

セーフティーネクストの仕組み

セーフティーネクストの仕組み

セーフティーネクストは、金融商品取引法に基づき、お客様から預託を受けた保証金及びお客様の計算に属する為替損益等に相当する金銭を、当社の固有資産と区分し管理することを目的として信託することで、お客様の資産の保全を図る仕組です。

安心の24時間サポート

安心の24時間サポート

月曜日朝のオープンから土曜日朝のクローズまで、24時間眠ることのない外国為替マーケット。この間、当社もノンストップで外国為替取引のサービスを提供する以上、お客様のサポート体制も24時間※(土日を除く)対応であることは、企業としての責務であると考えております。どのようなお問い合わせでも、どうぞお気軽にお寄せくださいませ。
※午後11時〜午前7時(夏時間の土曜日は午前6時)までは、ユーザーID(口座番号)忘れ、パスワード忘れ、アカウントロックの解除などアカウント関連のお問い合わせのみ受け付けております(なお、ログインサポートでも受け付けております)。

安心の災害対策

当社では万が一の災害から、お客様の大切なご資産や個人情報、取引システムを守るための対策を取っております。

安心の自己資本規制比率

当社の自己資本規制比率は2011年12月より継続して1000%以上の水準を維持しております。

アカウントロック

第三者による不正アクセスからお客様の口座を守ります。

最短当日取引可能!

お申込みの際は「本人確認書類・マイナンバー確認書類」をご用意ください。

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