〔重要〕大型連休期間の当社営業スケジュールに関するお知らせ

2011年4月
株式会社外為どっとコム

大型連休期間の当社営業スケジュールについて

当社「外為どっとコム」では、本年4月下旬から5月上旬にかけての大型連休期間(ゴールデンウィーク)を通じ、店頭FX(外国為替保証金取引)サービスを平常通り提供させていただきます。またお客様サポートセンターでの電話対応も、平常通り月曜日午前7時より土曜日午前6時まで24時間体制で承っております。

なお、例年こうした連休期間においては、インターバンクにおける流動性の低下に伴い、実勢インターバンクレートのスプレッド(BidとAskの差)が通常よりも拡大する傾向にございます。これを受けて当社でも、同様に取引レートのスプレッドを一時的に拡大させていただく場合がございますので、お客様方におかれましては、あらかじめご留意くださいますようお願い申し上げます。

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大型連休期間の当社営業スケジュールカレンダー

※本カレンダーにおける「1日」は、米国夏時間期の当社営業日と同じ「日本時間当日午前6時〜翌日午前6時」(月曜日は「日本時間当日午前7時〜翌日午前6時」)を表わします。

2011年
4/24
25

26
27 28 29
昭和の日

通常営業
30
5/1 2 3
憲法記念日

通常営業
4
みどりの日

通常営業
5
こどもの日

通常営業
6 7
当社営業日 当社休業日

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各金融機関の休業に伴う大型連休期間の出金スケジュールの変更について

5月3日(火:憲法記念日)〜5日(木:こどもの日)の3連休は、国内の各金融機関も休業日となります。これに伴い、当社の『外貨ネクスト』および『FXステージ』履歴閲覧サイトにて、3連休前に送金手続きが完了し、かつお客様がお届けの「出金先預金口座」への着金が完了する日本円の出金依頼の最終期限は、それぞれ次の通りとなります。

出金先預金口座が「ゆうちょ銀行」(13ケタ「記号・番号」の口座)以外の金融機関の場合
(支店名+7ケタ口座番号の「ゆうちょ銀行」口座はこちらに含まれます)

  • 「当日出金サービス」をご指定の出金依頼(上限200万円まで)
    → 2011年5月2日(月)午前中まで(同日午後に送金手続きを実施します)
  • 「当日出金サービス」をご指定でない出金依頼
    → 2011年4月27日(水)午前中まで(5月2日に送金手続きを実施します)
  • 「当日出金サービス」をご指定の出金依頼のうち、200万円を超過した分
    → 2011年4月27日(水)午前中まで(5月2日に送金手続きを実施します)

出金先預金口座が「ゆうちょ銀行」(13ケタ「記号・番号」の口座)の場合

  • 「翌日出金サービス」をご指定の出金依頼(上限200万円まで)
    → 2011年4月28日(木)午前中まで(5月2日に送金手続きを実施します)
  • 「翌日出金サービス」をご指定でない出金依頼
    → 2011年4月27日(水)午前中まで(5月2日に送金手続きを実施します)
  • 「翌日出金サービス」をご指定の出金依頼のうち、200万円を超過した分
    → 2011年4月27日(水)午前中まで(5月2日に送金手続きを実施します)

以上の各期限よりも後に出された出金依頼につきましては、連休明け最初の金融機関営業日である5月6日(金)以降の送金手続きとさせていただきます。5月2日までの着金をご希望のお客様は、大変恐れ入りますが上記期限までに出金依頼をお出しいただくようお願いいたします。

※以上の各期限までにご依頼をいただき、当社にて5月2日までに送金手続きを実施した場合であっても、お客様の「出金先預金口座」お届け内容に不備があった場合は同日までに着金しない場合がございますので、あらかじめご留意のほどお願いいたします。

日本円の具体的な営業日別出金スケジュールにつきましては、『外貨ネクスト』PC取引画面内または『FXステージ』履歴閲覧サイト内【出金依頼】画面の「出金予定日一覧」にてご確認願います。また外貨の出金スケジュールにつきましては、お手数ですが当社お客様サポートセンターまでお問い合わせ願います。

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大型連休期間の当社発送物スケジュールについて

お客様宛ての当社発送物につきましては、それぞれ下記の各日時までに確定した分を5月3日(火)中に発送処理させていただきます。また業務委託先の休業に伴い、下記各日時よりも後に確定した発送物につきましては、誠に勝手ながら5月6日(金)以降の発送処理とさせていただきます。

  • 「資料請求」フォームよりご請求いただいた当社資料一式:5月2日(月)午前中までのご請求分
  • 『外貨ネクスト』口座開設審査完了後に発送する簡易書留郵便:5月2日(月)までの口座開設審査完了分

※上記各日時以前に確定し、5月3日まで処理した発送物であっても、配送業者の都合および交通・天候等の事情によりお届けが遅延する場合がございますので、あらかじめご承知おきくださいますよう願いいたします。

以上の決定につき、お客様には誠にご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。

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