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ログインサポート

ログインサポート

ユーザーID(口座番号)やパスワード忘れ、アカウントロックの解除をオンラインで承ります。
法人の会員様は、書面のみでの対応となりますのでご了承ください。

※デモ取引の会員様およびバーチャルFX参加者様は、以下のお手続きはご利用いただけません。

デモ取引・バーチャルFXのユーザーID(口座番号)やログインパスワードをお忘れになった場合、またその結果としてアカウントロックがかかった場合には、恐れ入りますがデモ取引アカウント申込フォームまたはバーチャルFXコンテストエントリーフォームより、改めてご利用のお申込みをお願い致します。

個人の会員様

  • ※ご氏名につきましては、新漢字、旧漢字にご注意ください。
  • ※申請手続きが正常に完了していないお客様は、こちらのページよりお問い合わせください。
  • ※ユーザーID(口座番号)とパスワードの両方を忘れたお客様は、以下の手順にて申請をお願いします。
  • 1.上記から、「ユーザーID(口座番号)の通知を申請する」を選択し申請する。
  • 2.通知されたユーザーID(口座番号)をご確認のうえ、上記から「ログインパスワードの再設定/アカウントロック解除を申請する」を選択し申請する。

法人の会員様

ユーザーID(口座番号)忘れ

法人のお客様がユーザーID(口座番号)をお忘れの場合、いずれかの方法で売買担当者よりご連絡ください。

パスワード忘れ

下記より『通知事項変更届』をダウンロードして、新しいパスワード、ユーザーID(口座番号)、ご記入日、法人名、ご住所(本店所在地)、売買担当者のお名前、売買担当者のご住所をご記入、お届印を押印のうえ、ご返送ください。 当社にて手続きが完了次第、その旨をご登録のメールアドレス宛てにご連絡します。

※ダウンロード以外にも、当社から郵送することも可能です。

送付先
〒901-2131 
沖縄県浦添市牧港5-2-1 沖縄電力本店別館6階 株式会社外為どっとコム