お知らせ

「iOS 10」推奨環境への追加のお知らせ[16/09/28]

このほど当社では、iPhone・iPadほか同社端末向けOS(基本ソフト)の最新版「iOS 10」を、『外貨ネクストネオ』iPhone/iPadアプリの推奨環境にそれぞれ追加しましたので、お知らせいたします。

現時点での各チャネルの推奨環境につきましては、下記リンク先ページをご参照願います。
今後も当社では、皆様のご期待に応えるべく、当社FX取引環境のより一層の向上に努めてまいります。

スマートフォン版 推奨環境
iPad版 推奨環境

『外貨ネクストネオiPhone/iPadアプリ』前バージョンへ戻し作業実施完了のお知らせ[16/09/23]

先般お伝えいたしましたスマートフォン版及びiPad版における「プッシュ通知」機能不具合への対応として、当該アプリを「前バージョンへ戻す」措置の実施に関しまして、iPhone/iPad版の対応作業が完了しました事をお知らせいたします。
なお、お客様がダウンロードを行えるようになるまでにApple社の仕様によりお時間を要する場合がございます。恐れ入りますがApp Storeにて表示され次第、アップデートを行っていただくようお願い申し上げます。

(ご注意)アップデート後に各種設定が初期化される可能性がございます。アップデート後初めてされるお取引の前には必ず設定内容をご確認ください。また、万が一設定の変更が行えない等アプリが正常に動作しない事象が発生した場合は、お手数ですがアプリを一旦削除(アンインストール)し、App Storeより同アプリの再インストールをお願いいたします。
なお、再インストール後には保存したID・パスワードがクリアされるとともに、各種設定(両建設定等の注文設定を含む)がすべて初期化されますのでご注意ください。ID・パスワード保存をご利用のお客様は事前確認を行っていただき、また、再インストール後の初回ログイン時には必ず注文設定を含む各種設定のご確認をお願いいたします。

『外貨ネクストネオiPhone/iPadアプリ』前バージョンへの戻し作業実施のお知らせ[16/09/21]

先般お伝えいたしましたスマートフォン版及びiPad版における「プッシュ通知」機能不具合への対応として、当該アプリを「前バージョンへ戻す」ために、iPhone/iPad版の対応を本年9月23日(金)に実施させていただきます事をお知らせいたします。

対応作業が完了した際には本欄にてお知らせいたします。なお、作業完了後にはアプリのアップデートが必要となりますので、お客様におかれましては、アプリ起動時に表示されるメッセージに従ってアップデートを実施していただきますようお願い申し上げます。

(ご注意)アップデート後に各種設定が初期化される可能性がございます。アップデート後初めてされるお取引の前には必ず設定内容をご確認ください。また、万が一設定の変更が行えない等アプリが正常に動作しない事象が発生した場合は、お手数ですがアプリを一旦削除(アンインストール)し、App Storeより同アプリの再インストールをお願いいたします。
なお、再インストール後には保存したID・パスワードがクリアされるとともに、各種設定(両建設定等の注文設定を含む)がすべて初期化されますのでご注意ください。ID・パスワード保存をご利用のお客様は事前確認を行っていただき、また、再インストール後の初回ログイン時には必ず注文設定を含む各種設定のご確認をお願いいたします。

日銀会合(9/20〜9/21)および米FOMC金利発表(9/22早朝予定)に伴う相場変動・スプレッド拡大等の可能性について[16/09/20]

すでに報道されております通り、9月20日(火)〜21日(水)には日銀による金融政策決定会合、日本時間9月22日(木)午前3時には米FOMC(米連邦公開市場委員会)政策金利発表が予定されており、その内容次第では上記各発表タイミング前後の為替相場が急変動する可能性がございます。
ポジションをお持ちのお客様、特に高レバレッジのポジションをお持ちの法人の方におかれましては、口座管理につき十分ご注意のほどお願いいたします。

なお上記の影響を受ける期間においては、実勢インターバンクレートのスプレッド(BidとAskの差)も平常時に比べ拡大傾向となる見通しであり、その際には当社でもやむなくスプレッドを一時的に拡大させていただく場合がございます。また相場状況により「ダイレクトカバーの対象となる注文」の基準Lot数(最低数量)を一時的に変更させていただく場合がございますので、あらかじめご承知おきくださいますようお願いいたします。

※スプレッド拡大時には、これに伴う評価レートの変動により通常スプレッド時よりも口座の有効比率が低下します(両建状態であっても同様です)。このとき、口座状況によっては有効比率がロスカットレベルを下回る可能性がございますので口座管理には十分ご注意願います。

日米中銀、金融政策の同日発表(9/21)に関する特設ページのご案内[16/09/14]

日米中銀、金融政策の同日(同営業日)発表(日本時間9月21日)に伴う相場変動に関するご注意事項をまとめた特設ページを、新たにご用意いたしました。
今後、本件に関するご注意事項等に関しましては、以下の特設ページにてご案内してまいります。お客様におかれましては十分に内容をご確認の上、口座管理を実施いただきますようお願いいたします。

日米中銀、金融政策の同日発表(9/21)に関する特設ページ

セキュリティ対策の実施に伴うご利用環境確認のお願い[16/09/14]

このほど当社では、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、SSL証明書を現在の「SHA-1」方式から、よりセキュリティが強化された「SHA-2」方式へと更新してまいります。
このたびのセキュリティ対策実施に伴いまして、本年12月より、従来の「SHA-1」方式では「SHA-2」非対応のフィーチャーフォン端末[※]をご利用の場合、当社サイトなどのご利用が出来なくなります。
該当するお客様におかれましては、恐れ入りますが、「SHA-2」非対応のフィーチャーフォン端末以外の環境にて、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

[※]フィーチャーフォン(ガラケー)の一部機種です。ご利用の機種の「SHA-2」対応可否につきましては、お手数ですがご利用の通信事業者(キャリア)のサイト等にてご確認願います。

「iOS 10」リリースに伴う当社iPhone/iPadアプリの対応について[16/09/12]

すでに報道されておりますように、米Apple社では9月8日未明(現地時間7日)、iPhone・iPadほか同社端末向けOS(基本ソフト)の最新版「iOS 10」を発表しました。同OSのリリース日は本年9月14日(水)の予定であり、また本年9月16日(金)発売予定の新モデル「iPhone 7」および「iPhone 7 Plus」にも搭載される見通しです。

これに伴い当社では『外貨ネクストネオ』iPhone/iPadアプリの動作確認を行っておりますが、「iOS 10」で両アプリが正常に動作しない可能性があります。誠に恐れ入りますが当面は「iOS 10」へのアップデートをなさらないよう、十分ご注意のほどお願い申し上げます。

「iOS 10」の動作確認完了後、「iOS 10」が両アプリの推奨環境となった際には、本欄等にてその旨ご報告申し上げます。


※OSアップデートの実行、あるいは上記新モデルへの機種変更後、「iOS 10」環境の端末にて正常に動作しない場合には、モバイルブラウザ版からのログイン、またはその他端末・チャネルのご利用をお願いいたします。

両替サービス第2弾!9月8日(木)から『GINZA KABUKIZA』で外貨両替サービスを開始![16/09/07]

当社では、松竹株式会社および株式会社歌舞伎座が運営する『GINZA KABUKIZA』に「外貨自動両替機」を設置することとなりましたので、お知らせいたします。
訪日外国人の急増と2020年の東京五輪に向けたインバウンド需要のさらなる伸長を見込んで、日本を代表する伝統芸能「歌舞伎」を発信する象徴的な施設である『GINZA KABUKIZA』の地下2階『木挽町広場』に「外貨自動両替機」を導入することを決定しました。複数種類の外貨から日本円に両替して頂けるものであり、訪日観光客の満足度向上につながることを期待しております。
従来からの個人投資家向けサービスに留まらず、時代のすう勢に合わせたサービスの開発および提供に、今後も役職員一同尽力して参ります。

プレスリリース(PDF:391KB)

外為どっとコム総研『竹中平蔵レポート』最新号配信のお知らせ[16/09/07]

当社子会社「外為どっとコム総合研究所」首席研究理事・竹中平蔵の執筆によるレポート『竹中平蔵レポート』の最新号「ダボス理事会に出席して」の配信を、同社サイト内および当社『外為情報ナビ』にて、開始いたしました。

本レポートは、経済学者にして主要閣僚ポストを歴任するという稀代の経歴を持つ竹中が、内外の経済や政治、マーケット情勢などについて、積年の活動を通じ培った見識に基づき分析したものです。下記リンク先ページおよび『外為情報ナビ』※にて、最新号とバックナンバーをご覧になれます。
※『外為情報ナビ』における本レポートの提供は、PC向け取引画面のみとなっております。

外為どっとコム総研『竹中平蔵レポート』
外為情報ナビの詳細
外為情報ナビのアクセス方法

「G-1 BATTLE −スマートフォン&全取引ツール頂上決戦−」キャンペーン(9/5〜10/29)実施のお知らせ[16/09/02]

当社では来たる2016年9月5日(月)より「G-1 BATTLE −スマートフォン&全取引ツール頂上決戦−」キャンペーンを実施することとなりましたので、お知らせいたします。
●キャンペーン期間:
2016年9月5日(月)午前7時00分〜2016年10月29日(土)午前5時55分

本キャンペーンでは、エントリーされたすべてのお客様は次の2つのフィールドに同時エントリーとなります。
スマートフォンユーザーフィールド ⇒ 当社取引ツールアプリ(Android版/iPhone版/iPad版)から新規/決済が成立したお取引が該当
全取引ツールユーザーフィールド ⇒ 期間中に成立したすべての注文が該当
上記キャンペーン期間中にエントリーされ、かつ同期間中に所定の条件を満たされたお客様のうち、同期間中の全通貨ペア合算での取引損益(スポット損益)合計の上位50名様(合計100名様)に、それぞれのフィールドの順位に応じて賞金を進呈いたします。※1※2
なお本キャンペーンへのご参加には、エントリーが必要です。エントリー方法、該当順位の所定の「最低Lot数合計」、特典金額など詳細事項につきましては、以下のリンク先ページをご参照願います。
G-1 BATTLE −スマートフォン&全取引ツール頂上決戦−

【再告知】クイック入金において「三菱東京UFJ銀行」をご利用のお客様へワンタイムパスワード利用登録のお願い[16/09/02]

先だって本欄にて、三菱東京UFJ銀行ではセキュリティ強化のため、インターネットバンキングでの振込等の取引時に、確認番号表(乱数表)の代わりに「ワンタイムパスワード」が必要となる旨、ご案内いたしましたが、来たる2016年9月11日(日)より、「ワンタイムパスワード」をお申込みいただかない場合は、弊社のクイック入金のご利用ができなくなります。利用登録がお済みでないお客様におかれましては、利用登録のお手続きをお願い申し上げます。

三菱東京UFJダイレクトに関するお知らせ(三菱東京UFJ銀行ホームページ

台風10号による被害に遭われた皆様へのお見舞いと対応について[16/09/01]

台風10号の被害に遭われた皆様に、外為どっとコム役職員一同、心よりお見舞い申し上げます。
当社では、今回の被災者の皆様へのご支援策として、口座番号紛失時の対応や出金などできる限りの便宜的措置を適用させていただきます。
本件に関するご相談、その他、当社のお取引に関してお困りごとがございましたら、下記「サポートセンター」まで遠慮なくお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

【対象となるお客様】
台風10号の被害により、災害救助法の適用を受けた市町村の住所をご自宅住所としてお届けのすべてのお客様。
○災害救助法適用市町村(2016年8月31日現在)
[北海道]20市町村。
[岩手県]12市町村。
※直近時点の災害救助法適用市町村につきましては、下記リンク先ページをご参照願います。
内閣府防災情報のページ

【お問い合わせ先】
○外為どっとコム・サポートセンター
電話:0120-430-225(または03-5733-3065)
お問い合わせフォーム

被災地の一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。