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システムレポート

システムレポート

システムメンテナンス開始のお知らせ[10/02/08]

弊社では、安定したサービスの維持・向上を行なうために、来たる2月13日（土）に臨時システムメンテナンスを実施することとなりました。作業時間内は、作業時間内は、『外貨ネクスト』『ＦＸステージ』取引画面へのログイン、ならびに『外為アプリ』『外為トレードアプリ』のご利用は出来なくなります。なお、『バーチャルＦＸ』ホームページ、当社ホームページへのアクセス、ならびに『バーチャルＦＸ』取引画面へのログインはできますが、当社ホームページ内からの口座開設・資料請求・セミナー申込みにつきましては、動作が不安定になる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■システムメンテナンス実施日時：
2010年2月13日(土)午前11:00～同日午後11:00

システムメンテナンス開始のお知らせ[09/09/02]

弊社では、安定したサービスの維持・向上を行なうために、来たる9月5日（土）から翌6日（日）にかけて臨時システムメンテナンスを実施することとなりました。作業時間内は、『ネクスト総合口座』『FXトレード口座』『バーチャルFX』取引画面へのログインが出来なくなります。
また、『外為アプリ』『外為トレードアプリ』のデータ更新、ならびに本サイト内からの口座開設・資料請求・セミナーお申込みへのアクセスは可能ですが、一時的に動作が不安定となる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■システムメンテナンス実施日時：
2009年9月5日（土）午前10:00～翌6日（日）午前0:30

システムメンテナンス開始のお知らせ[09/08/19]

弊社では、安定したサービスの維持・向上を行なうために、来たる8月22日（土）に臨時システムメンテナンスを実施することとなりました。作業時間内は、『ネクスト総合口座』『FXトレード口座』『バーチャルFX』取引画面へのログイン、ならびに『外為アプリ』『外為トレードアプリ』のデータ更新が出来なくなります。また、本サイト内からの口座開設・資料請求・セミナーお申込み、『バーチャルFX』ホームページへのアクセスは可能ですが、一時的に動作が不安定となる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■システムメンテナンス実施日時：
2009年8月22日(土)午前10時～同日正午

システムメンテナンス開始のお知らせ[09/07/08]

弊社では、安定したサービスの維持・向上を行なうために、来たる7月11日（土）に臨時システムメンテナンスを実施することとなりました。作業時間内は、『ネクスト総合口座』取引画面へのログインができなくなると共に、『外為アプリ』のデータ更新が断続的に停止する可能性がございます。また、本サイト内からの口座開設・資料請求・セミナーお申込み、『バーチャルFX』ホームページへのアクセス、『FXトレード口座』ならびに『バーチャルFX』取引画面へのログインは可能ですが、一時的に動作が不安定となる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■システムメンテナンス実施日時：
2009年7月11日 (土) 午前10:00～同日午後1:00

システムメンテナンス開始のお知らせ[09/07/01]

弊社では、安定したサービスの維持・向上を行なうために、来たる7月4日（土）に臨時システムメンテナンスを実施することとなりました。作業時間内は、『ネクスト総合口座』『FXトレード口座』各取引画面へのログインができなくなると共に、『外為アプリ』のデータ更新が断続的に停止する可能性がございます。また、本サイト内からの口座開設・資料請求・セミナーお申込み、『バーチャルFX』ホームページへのアクセスならびに『バーチャルFX』取引画面へのログインは可能ですが、一時的に動作が不安定となる可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■システムメンテナンス実施日時：
2009年7月4日 (土) 午前10:00～同日午後10:00

システムメンテナンス開始のお知らせ[09/06/24]

弊社では、安定したサービスの維持・向上を行なうために、来たる6月27日（土）に臨時システムメンテナンスを実施することとなりました。作業時間内は、『ネクスト総合口座』取引画面へのログイン、ならびに『外為アプリ』のデータ更新が出来なくなります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
（『FXトレード口座』取引画面は、今回のシステムメンテナンスの対象外です。）

■システムメンテナンス実施日時：
2009年6月27日（土）午前10:00～同日午後1:00

システムメンテナンス開始のお知らせ[09/04/30]

弊社では、安定したサービスの維持・向上を行なうために来たる5月9日（土）にシステムメンテナンスを実施することとなりました。作業時間内は、『ネクスト総合口座』会員サイト、『FXトレード口座』会員サイト、ならびに「外為アプリ」へのアクセスができなくなります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■システムメンテナンス実施日時：
2009年5月9日 (土) 10:00～15:00

システムメンテナンス開始のお知らせ[09/03/19]

弊社では、安定したサービスの維持・向上を行なうために、来たる3月21日（土）に臨時システムメンテナンスを実施することとなりました。作業時間内は、『ネクスト総合口座』『FXトレード口座』『バーチャルFX』各取引画面へのログイン、『バーチャルFX』ホームページへのアクセス、本サイト内のキャンペーン応募フォームからのご応募、ならびに『外為アプリ』のデータ更新が出来なくなります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■システムメンテナンス実施日時：
2009年3月21日（土）午前9:30～同日午後10:00

「ポジション照会画面からの決済注文発注機能」不具合の発生につきまして[09/03/16]

去る本年3月14日（土）付けで『ネクスト総合口座』『ＦＸトレード口座』両取引画面内「ポジション照会」画面に新設いたしました、同画面からの決済注文発注機能において、一部不具合が確認されましたため、取り急ぎ本機能を「ポジション照会」画面より一時的に撤去し、以前の状態へと戻しております。
本件の原因につきましては、ただいま調査中であり、詳細が判明し次第、追って本欄にてご報告申し上げます。また本機能の再リリース時期につきましても、別途お客様へご連絡申し上げます。
本件につきまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

システムメンテナンス開始のお知らせ[09/02/24]

弊社では、安定したサービスの維持・向上を行なうために、来たる2月28日（土）に臨時システムメンテナンスを実施することとなりました。作業時間内は、『ネクスト総合口座』会員サイト、『FXトレード口座』会員サイト、『バーチャルFX』会員サイト、「外為アプリ」へのログイン、ならびに本Webサイトへのアクセスができなくなります。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
■システムメンテナンス実施日時：
2009年2月28日（土）午前10:30～同日午後11:00

2月2～3日の外貨ネクスト「マーケット注文」不具合に関する最終報告[09/02/05]

2009年2月2日（月）から翌3日（火）未明にかけて発生した、『外貨ネクスト』（ネクスト総合口座）取引画面内「マーケット注文」発注画面のシステム不具合に関する発生原因が判明しましたので、再発防止策とあわせてご報告申し上げます。

【発生原因】
「マーケット注文」発注画面内のプログラムに、為替レートの変動が激しくなった際などはお客様のＰＣ端末の性能を使い切ってしまう不具合があったため、メモリ搭載量の少ないＰＣ端末環境では、画面の更新が遅延したり、画面がフリーズし操作ができなくなるなどの現象が発生しました。本プログラムの処理を見直し、負荷の高い処理を簡略化するなどの対策を行なうことにより、本不具合を解消しております。

【再発防止策】
当社取引画面をご利用いただくための最低動作保証環境を定めると共に、今後新サービスをリリースするにあたっては、当該最低動作保証環境での検証作業も行なうことといたします。

本件につきまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

外貨ネクスト「マーケット注文」における不具合の発生につきまして[09/02/03]

昨日、2009年2月2日（月）から本日3日（火）未明にかけて、『外貨ネクスト』（ネクスト総合口座）の「マーケット注文」発注画面においてシステムの不具合が生じ、一部のお客様において注文の執行ができない状況が発生いたしました。
本件の原因につきましては、ただいま調査中であり、詳細が判明し次第、追って本欄にてご報告申し上げます。
本件につきまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。