安心したお取引のために

外為どっとコムの安心したお取引のために

外為どっとコムでは、お客様の大切なご資産をお預かりする企業として、そして金融商品の24時間オンライン取引を提供する企業として、ハード・ソフトの両面において、万が一のトラブルを回避・軽減するための体制をとっております。

安心の信託保全

三井住友銀行、みずほ信託銀行およびあおぞら信託銀行

外為どっとコムでは、お客様に安心してお取引いただくために、お預かりした保証金、為替損益、スワップポイント等の資産(円貨資産・外貨資産(外貨でお預かりした保証金は円貨に換算した金額))を当社の資産とは区分して三井住友銀行、みずほ信託銀行およびあおぞら信託銀行に信託する「セーフティーネクスト」を実施いたしております。万が一当社が破綻した場合でも、お客様の資産は区分管理により保全されます。


安心の24時間サポート

安心の24時間サポート

月曜日朝のオープンから土曜日朝のクローズまで、24時間眠ることのない外国為替マーケット。この間、当社もノンストップで外国為替取引のサービスを提供する以上、お客様のサポート体制も24時間※(土日を除く)対応であることは、企業としての責務であると考えております。どのようなお問い合わせでも、どうぞお気軽にお寄せくださいませ。
※午後11時〜午前7時(夏時間の土曜日は午前6時)までは、お電話でのご注文のみ受け付けております。

安心の災害対策

当社では万が一の災害から、お客様の大切なご資産や個人情報、取引システムを守るための対策を取っております。

FX4部門においてNo.1を獲得

当社は「取引ツールの使いやすさ」「お客様サポート体制」「情報量」「システムの安定性」の4部門において、No.1※1を獲得しました。


安心の自己資本規制比率

当社の自己資本規制比率は2011年12月より継続して1000%以上の水準を維持しております。


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