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安心したお取引のために
外為どっとコムでは、お客様の大切なご資産をお預かりする企業として、そして金融商品の24時間オンライン取引を提供する企業として、ハード・ソフトの両面において、万が一のトラブルを回避・軽減するための体制をとっております。
安心の信託保全（住友信託銀行）
外為どっとコムでは、お客様に安心してお取引いただくために、お預かりした保証金、為替損益、スワップポイント等の資産（円貨資産・外貨資産）を当社の資産とは区分して住友信託銀行に信託する「セーフティーネクスト」を実施いたしております。万が一当社が破綻した場合でも、お客様の資産は区分管理により保全されます。
安心の24時間サポート
月曜日朝のオープンから土曜日朝のクローズまで、24時間眠ることのない外国為替マーケット。この間、当社もノンストップで外国為替取引のサービスを提供する以上、お客様のサポート体制も24時間対応であることは、企業としての責務であると考えております。どのようなお問い合わせでも、どうぞお気軽にお寄せくださいませ。
安心の災害対策
当社では万が一の災害から、お客様の大切なご資産や個人情報、取引システムを守るための対策を取っております。
安心のシステム・セキュリティ
当社では、安定した取引環境の提供のため、ネットワークおよびハードウエア構成の冗長化構成を採用しております。
選ばれる理由
当社が「口座数」と「預かり資産」の2部門で4年連続No.1※を達成している理由は、どこにあるのでしょうか？
お客様の声
当社では、お客様から寄せられたご意見・ご要望を参考に、商品・サービスのさらなる向上に努めております。
