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ご注意ください

「口座開設に関する情報」についてご確認のお願い[13/08/06]

当社では、外国為替保証金取引はリスクが高い金融商品であるため、お客様におかれましては余裕資金で運用いただくことに加えて、一定レベルの投資経験や知 識があることが望ましいと考えております(適合性の原則)。このような趣旨から、当社ではお客様からの口座開設お申込みに際し「口座開設に関する情報」※ についてのご登録をお願いしております。
口座開設後、ご登録いただいた「口座開設に関する情報」に変更が生じた場合には、お手数ではございますが、速やかにご変更手続きをお願いいたします。

ご登録情報のご変更がないにもかかわらず、お取引の状況から見てご登録情報との齟齬があると当社が判断した場合には、上記の趣旨および当社の取引約款に基づき、一部お取引を制限させていただく場合がございますので、あらかじめご承知おきくださいますようお願いいたします。

※ここでいう「口座開設に関する情報」とは、具体的には以下の各ご登録情報を指します。
 ・ご職業  ・主な収入源  ・年収  ・金融資産  ・投資目的  ・口座開設に至った経緯  ・資産運用経験

【「口座開設に関する情報」について現在のご登録情報のご確認方法】
・『外貨ネクスト』会員様:
 お手数ですが、当社サポートセンターまでお問い合わせ願います。
・『外貨ネクストネオ』会員様:
 リッチアプリにログイン後、「情報」→「顧客登録情報」にてご確認いただけます。

【「口座開設に関する情報」のご変更手続き】
『外貨ネクスト』『外貨ネクストネオ』ともに、専用の変更届出書をご提出いただくことによりご変更が可能です。
つきましては誠に恐れ入りますが、当社サポートセンターまで専用の変更届出書の送付をご請求いただき、該当箇所にご記入のうえ、当社へのご返送をお願いいたします。(「本人確認書類」の添付は不要です)

『外貨ネクスト』手数料無料化の前に発注されたご注文について[13/06/07]

当社の店頭FX『外貨ネクスト』では、2010年11月1日午前7時以降にオンライン取引にて発注されたご注文につき、その手数料を一律「無料」(0円)といたしております※1。
ただし、上記日時よりも前に発注された未約定のご注文につきましては、手数料無料の適用対象とはなりませんため、その約定時には原則として発注時点の手数料が計上されるようになります※2。
こうした未約定のご注文をお持ちで、かつ手数料適用の回避をご希望のお客様におかれましては、大変お手数ではございますが該当のご注文を「注文取消」※3いただいたうえで、改めて同条件のご注文の発注をお願いいたします。
※1 電話取引にて発注された注文は、その発注時期にかかわらず原則として手数料が計上されます。
※2 各種割引サービスの適用により、上記日時よりも前の発注であっても手数料が計上されていない場合がございます。
※3 「注文訂正」だけでは、手数料は無料とはなりません。ご面倒でも必ず「注文取消」をお願いいたします。

【手数料無料化の前に発注されたご注文の確認方法】
『外貨ネクスト』取引画面内「注文履歴」における、以下条件での検索結果のご注文が対象となります。
●受注日時
・検索開始:任意(お客様の口座開設時期よりも古い日付となるよう設定)
・検索終了:[2010]年[11]月[1]日[06]時[59]分([ ]の中を入力)
●注文状況:「注文中」を選択

なお、口座統合に伴う『外貨ネクストネオ』への移動処理当日の午後1時時点で未約定となっていた『外貨ネクスト』の指値・ストップ注文(「ストップロス自 動設定」によるものを含む)は、同移動処理の実施時点ですべて自動的に取消となります。『外貨ネクストネオ』への口座統合、ならびに移動処理の詳細につき ましては、下記リンク先ページをご参照願います。
『外貨ネクストネオ』への口座統合に伴う「自動ポジション・資金移動」実施のお知らせ

お客様の登録情報(ご住所等)に変更が生じた場合のご注意[13/05/01]

ご住所・電話番号・メールアドレスなど、お客様が当社にお届けの登録情報に変更が生じた際には、お手数ではございますが以下の各リンク先ページを参考に、速やかにご変更手続きをお願いいたします。 登録情報の変更がなかったために、当社にてお客様のご本人確認が取れなかった場合には、確認完了まで一部お取引を制限させていただく場合がございますので、あらかじめご承知おきくださいますようお願いいたします。

【登録情報のご確認方法】
・『外貨ネクスト』会員様:
 PC取引画面にログイン後、「登録・変更」→「登録情報」にてご確認いただけます。
・『外貨ネクストネオ』会員様:
 [登録メールアドレス] リッチアプリにログイン後、「設定」→「通知メール設定・メアド変更」にてご確認いただけます。
 [メールアドレス以外の登録情報] お手数ですが、当社サポートセンターまでお問い合わせ願います。

【登録情報のご変更手続き】
●オンラインでの登録情報変更
『外貨ネクスト』会員様の場合(PC取引画面)
 ※ご氏名・ご住所・預金口座の変更には「本人確認書類」のご送付が必要です。
   詳しくはこちらのページをご参照願います。
『外貨ネクストネオ』会員様の場合(リッチアプリ/メールアドレスのみ)
 ※メールアドレス以外の登録情報は、オンラインではご変更いただけません。
   誠に恐れ入りますが、下記リンク先ページを参考に書面でのご変更をお願いいたします。
●書面(通知事項変更届)での登録情報変更
 ・『外貨ネクスト』会員様の場合
 ・『外貨ネクストネオ』会員様の場合