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ご注意ください
当社FX口座宛てのご入金に関するお願い[08/03/17]
先週末から今週にかけて、為替相場が急変動しておりますことに伴い、お客様から当社FX口座宛てのご入金の件数が大幅に増加しております。
当社のFX口座に対するご資金の入金方法につきましては、各口座の取引画面内からの「クイック入金サービス」と、当社名義の預金口座宛ての通常のお振込みの2通りがございます。ただし後者の場合は、銀行間における送金処理に時間を要することから、着金確認および入金処理には、どうしてもお時間を頂戴することになります。また、各金融機関の営業時間外にお振込みいただいたご資金につきましては、一部ネット専業銀行を除き、翌金融機関営業日の入金処理となってしまいます。
お客様が当社FX口座宛てにご入金をいただく際には、ご入金が即時に反映され、かつ振込手数料が無料となります「クイック入金サービス」をご利用になることをおすすめいたします。
なお、「クイック入金サービス」ご操作時において、途中で画面を閉じるなどの誤った操作をされますと、ご入金が即時に反映されない場合がございます。この場合、通常のお振込みと同様、当社預金口座内にて着金が確認できた時点での入金処理となりますので、通常よりもお時間を頂戴するようになります。
「クイック入金サービス」をご利用になる際は、くれぐれもご注意くださいますよう、お願い申し上げます。
また、この度の入金件数の増大に伴い、「クイック入金サービス」を除く入金処理の完了までには、平常時よりもお時間がかかっております。
そのため、本来はロスカットの回避の意図でご入金頂いた場合であっても、入金が口座内に反映されるまでの間にロスカットが執行される場合がございますので、十分ご注意くださいますようお願い申し上げます
【クイック入金サービス】
「金融商品取引苦情相談窓口」設置のお知らせ [08/01/11]
金融商品やサービスに関するトラブルに遭った利用者の方に対し、迅速かつ分かりやすい対応を図ることを目的として、日本証券業協会、社団法人投資信託協会、社団法人金融先物取引業協会、社団法人日本証券投資顧問業協会、および社団法人日本商品投資販売業協会による共通苦情相談窓口がこのほど設置されました。詳細につきましては、下記リンク先ページをご参照ください。
【金融商品取引苦情相談窓口のご案内[PDF]】
当社を取引先としたトレード手法等の販売業者について
最近、当社会員様より「外国為替保証金取引のトレード手法の商材を販売している会社の主要取引先として外為どっとコムの名前が掲載されているが、実際に提携をしているのか？」等のお問い合わせを受けております。
当社では、ＡＳＰ提供（http://www.gaitame.com/company/asp.html）での提携先以外に、当社取引レート等の提供は行なっておらず、またトレード手法の商材等に関する他社との提携は一切行なっておりません。
したがって、このようなトレード手法の商材の販売に関しましては、販売元業者と当社の間にはいかなる関係もございませんので、ご注意のほどお願い申し上げます。
当社サービス名称と酷似した同業他社のサービスについて
当社と同様にFX（外国為替保証金取引）を取り扱う金融商品取引業者の一部において、当社の提供する付帯サービスと酷似した名称のサービスを提供している業者があるようです。
付帯サービスをFX取引業者ご選択の判断材料のひとつとされる場合には、これらサービスを当社提供のものとお取り違えになりませんよう、お願い申し上げます。
【重要】「Windows XP Service Pack2」をインストールされたお客様へ
当社サイトでは、一部のサービスで画面のポップアップを利用しておりますので、ポップアップブロックを設定されている場合、ご利用いただけないことがございます。 当社サイトをご利用いただく際には、当社サイトのポップアップを許可する設定でご利用ください。
（または一時的にポップアップブロック機能を無効にすることでご利用いただけます。）
