〔重要〕大型連休期間の当社営業スケジュールに関するお知らせ
2015年4月
株式会社外為どっとコム
大型連休期間の当社営業スケジュールについて
当社「外為どっとコム」では、本年4月下旬から5月上旬にかけての大型連休期間（ゴールデンウィーク）を通じ、店頭FX（外国為替保証金取引）サービスを平常通り提供させていただきます。
またサポートセンターでの電話対応も、平常通り月曜日午前7時より土曜日午前6時まで24時間体制※で承っております。
※午後11時〜午前7時（夏時間の土曜日は午前6時）までは、お電話でのご注文のみ受け付けております。
ユーザーID（口座番号）忘れ、パスワード忘れ、アカウントロックの解除は
ログインサポートのページ
よりお手続きください。
なお、例年こうした連休期間においては、マーケットにおける流動性の低下に伴い、実勢インターバンクレートのスプレッドが通常よりも拡大する傾向にございます。これを受けて当社でも、同様に取引レートのスプレッドを一時的に拡大させていただく場合がございますので、あらかじめご留意のほどお願いいたします。
大型連休期間の相場変動・スプレッド拡大等の可能性について
大型連休期間においては、インターバンク（銀行間為替市場）における流動性が通常よりも著しく低下する見通しであり、為替相場の突発的な急変動が発生しやすい状況となります。お客様、特に高レバレッジのポジションをお持ちの法人の方におかれましては、同期間中の口座管理につき十分ご注意のほどお願いいたします。
なお同期間においては、実勢インターバンクレートのスプレッド（BidとAskの差）も平常時に比べ拡大傾向となる見通しであり、その際には当社でもやむなくスプレッドを一時的に拡大させていただく場合がございます。また相場状況により「ダイレクトカバーの対象となる注文」の基準Lot数（最低数量）を一時的に変更させていただく場合がございますので、あらかじめご承知おきくださいますようお願いいたします。
※スプレッド拡大時には、これに伴う評価レートの変動により通常スプレッド時よりも「有効比率」が低下します（両建状態であっても同様です）。このとき口座状況によっては有効比率がロスカットレベルを下回る場合がございますので、口座管理には十分ご注意願います。
大型連休期間の当社営業スケジュールカレンダー
※本カレンダーにおける「1日」は、米国夏時間期の当社営業日と同じ「日本時間当日午前6時〜翌日午前6時」です（月曜日は「当日午前7時〜翌日午前6時」）。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2015年 4/19 |
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 昭和の日 通常営業 |
30 | 5/1 | 2 |
| 3 憲法記念日 |
4 みどりの日 通常営業 |
5 こどもの日 通常営業 |
6 振替休日 通常営業 |
7 | 8 | 9 |
| 当社営業日 | 当社休業日 |
各金融機関の休業に伴う大型連休期間の出金スケジュールについて
5月4日（月：みどりの日）、5月5日（火：こどもの日）、同6日（水：振替休日）を含む5月2〜6日の5日間は、国内各金融機関の休業日です。これに伴い、当社の店頭FX『外貨ネクストネオ』においてこの5連休前に送金手続きが完了し、かつお客様の「出金先預金口座」への着金が完了する出金依頼の最終期限は、それぞれ次の通りとなります。
5連休前に送金手続きが完了する『外貨ネクストネオ』出金依頼の最終期限（金融機関にかかわらず全会員様共通）
- 200万円以下の出金依頼（「当日出金サービス」適用対象）
→ 2015年5月1日（金）午前中まで（同日午後に送金手続きをいたします） - 200万円を上回る額の出金依頼（「当日出金サービス」適用対象外）
→ 2015年4月28日（火）午前中まで（5月1日に送金手続きをいたします）
以上の各期日よりも後に出された出金依頼につきましては、5連休明け最初の金融機関営業日である5月7日（木）以降の送金手続きとなります。5連休前までの着金をご希望のお客様は、大変恐れ入りますが必ず上記各期日までに出金依頼をお出しいただくようお願いいたします。
各営業日における具体的な出金予定日は、こちらのページをご参照願います。
※以上の各期限までのご依頼に基づき、当社にて5月1日までに送金手続きを実施した場合であっても、お客様の「出金先預金口座」のお届け内容に不備があった場合には同日までに着金しない場合がございますので、あらかじめご留意のほどお願いいたします。
大型連休期間の当社発送物スケジュールについて
業務委託先の休業に伴い、5連休直前の5月1日（金）中に発送処理を行なうお客様宛ての送付物は、それぞれ下記の各日時までに確定した分となります。これらの日時よりも後に確定した送付物につきましては、5連休明けの5月7日（木）以降の発送処理となります。
- 「資料請求」フォームよりご請求いただいた当社資料一式
→ 5月1日（金）午前中までのご請求分 - 『外貨ネクストネオ』口座開設準備の完了後に発送する簡易書留郵便
→ 5月1日（金）までの口座開設審査完了分
※以上の各日時は、お客様のお手元へ5連休前にお届けすることを保証する期限ではございません。配送業者の都合または交通・天候等の事情により、5連休前にお届けできない場合がございますので、あらかじめご承知おき願います。
以上の決定につき、お客様には誠にご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。
