自動音声応答(IVR)サービス操作手順


レート照会ダイヤルご利用手順

レートを知りたい通貨を選択してください(番号［01］ 〜［30］のプッシュでＯＫ)
はじめに、サポートセンター（0120-430-225）の音声ガイダンスにしたがって「レート照会」のメニューを選択してください。

「為替レートを知りたい通貨を選択してください。」

為替レートをお知りになりたい通貨ペアの番号（下記参照）のプッシュボタンを押してください。

・　米ドル・円：[０][１] ・　ユーロ・円：[０][２]
・　ユーロ・米ドル：[０][３] ・　豪ドル・円：[０][４]
・　ポンド・円：[０][５] ・　ＮＺドル・円：[０][６]
・　カナダ・円：[０][７] ・　スイス・円：[０][８]
・　香港ドル・円：[０][９] ・　ポンド・米ドル：[１][０]
・　ドル・スイス：[１][１] ・　南アランド・円：[１][２]
・　豪ドル・米ドル：[１][３] ・　ＮＺドル・米ドル：[１][４]
・　ユーロ・豪ドル：[１][５] ・　トルコ・円：[１][６]
・　人民元・円：[１][７] ・　ノルウェー・円：[１][８]
・　スウェーデン・円：[１][９] ・　メキシコペソ・円：[２][０]
・　ポンド・豪ドル：[２][１] ・　ユーロ・ポンド：[２][２]
・　米ドル・カナダ：[２][３] ・　豪ドル・カナダ：[２][４]
・　ユーロ・ＮＺドル：[２][５] ・　豪ドル・ＮＺドル：[２][６]
・　米ドル・トルコ：[２][７] ・　ユーロ・トルコ：[２][８]
・　ＳＧドル・円：[２][９] ・　露ルーブル・円：[３][０]



自動音声にて、現時点の当社取引レート及び本日の高値・安値を案内いたします
「番号プッシュ」でご指定いただきました為替レートを自動音声で読み上げ、お伝えいたします。
「●月●日●時●分現在の●●●レートは、●●−●●円です。本日の高値は●●円−●●、安値は●●円−●●です。続けて、為替を知りたい通貨をお話しください」

→次に為替レートをお知りになりたい通貨ペアをプッシュボタン[０][１]〜[3][０]を押してください（以下、繰り返し）

【ご注意】 月曜日午前７時のオープン時に限り、その時点の実勢オープンレートが反映されるまで時間がかかるため、それまでは先週末ニューヨーク・クローズ時点のレートが読み上げられます（オープン後約３分程度）。そのため読み上げられたレートが先週末のものと変化していない場合は、その時点の実勢取引レートと異なっている可能性がございますので、ご注文等をお考えの際は、あらかじめご注意くださいますようお願い申し上げます。


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