自動音声応答(IVR)サービス操作手順

レート照会ダイヤルご利用手順

レートを知りたい通貨をお話しください(番号［01］～［12］のプッシュでもＯＫ)
はじめに、サポートセンター（0120-430-225）の音声ガイダンスにしたがって「レート照会」のメニューを選択してください。

「為替レートを知りたい通貨をお話しください。」

→為替レートをお知りになりたい通貨ペアの名称をお話しください。

（例）	米ドル・円：	「どるえん」「べいどるえん」など
	ユーロ・円：	「ゆーろ」「ゆーろえん」など
	ユーロ・米ドル：	「ゆーろどる」「ゆーろべいどる」など

または、希望される通貨ペアの番号（下記参照）のプッシュボタンを押してください。

・　米ドル・円：[０][１]	・　ユーロ・円：[０][２]
・　ユーロ・米ドル：[０][３]	・　豪ドル・円：[０][４]
・　ポンド・円：[０][５]	・　ＮＺドル・円：[０][６]
・　カナダドル・円：[０][７]	・　スイスフラン・円：[０][８]
・　香港ドル・円：[０][９]	・　ポンド・米ドル：[１][０]
・　ドル・スイスフラン：[１][１]	・　南アフリカランド・円：[１][２]

※以下通貨ペアは対応しておりません。
豪ドル/米ドル、NZドル/米ドル、ユーロ/豪ドル、トルコリラ/円、人民元/円、ノルウェークローネ/円、スウェーデンクローナ/円、メキシコペソ/円

自動音声にて、現時点の当社取引レート及び本日の高値・安値を案内いたします
「声」または「番号プッシュ」でご指定いただきました為替レートを自動音声で読み上げ、お伝えいたします。
「●月●日●時●分現在の●●●レートは、●●－●●円です。本日の高値は●●円－●●、安値は●●円－●●です。続けて、為替を知りたい通貨をお話しください」

→次に為替レートをお知りになりたい通貨ペアの名称をお話しいただくか、プッシュボタン[０][１]～[１][２]のいずれかを押してください（以下、繰り返し）

【ご注意】月曜日午前７時のオープン時に限り、その時点の実勢オープンレートが反映されるまで時間がかかるため、それまでは先週末ニューヨーク・クローズ時点のレートが読み上げられます（オープン後約３分程度）。そのため読み上げられたレートが先週末のものと変化していない場合は、その時点の実勢取引レートと異なっている可能性がございますので、ご注文等をお考えの際は、あらかじめご注意くださいますようお願い申し上げます。

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