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Macでのお取引について

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Macの全てのバージョンに対応していますか?
リッチアプリ版、Webブラウザ版ともに「OS10.8 Mountain Lion」から対応しており、Java8(JRE1.8)が搭載されている必要があります。最新情報はこちらをご参照ください。【Mac OSのバージョン確...
Macでリッチアプリ版をダウンロードできません。
リッチアプリをダウンロードするには、PC端末にJavaがインストールされている必要があります。下記の手順に沿って、Javaのインストールおよびリッチアプリのダウンロードをお試しください。1)Javaのインストール(1)J...
Macからリッチアプリ版をアンインストールすることはできますか?
Javaのキャッシュのクリア※にて、外貨ネクストネオをアンインストールすることで消えます。※Javaのキャッシュのクリアは次の手順で行えます。①Appleマークから、システム環境設定を開く②[Java]を開く③Javaコ...
Macでリッチアプリ版を起動した際に「サーバー接続に失敗しました」と表示されます。
リッチアプリを起動後、以下メッセージが表示される場合には、外貨ネクストネオの画面を閉じて、再度ログインをお試しください。なお、無線LANの場合、通信の状況によっては、取引中に切断されることがあります。...
Macでリッチアプリ版をインストールしても、デスクトップに『外貨ネクストネオ』のショートカットアイコンが表示されません。
Macの場合には、デスクトップに『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版のショートカットアイコンが正常に作成されない場合があります。次の手順によりdl.jnlp ファイルをデスクトップに保存し、これを開くことで、『外貨ネクスト...
Macのリッチアプリ版でPDFファイル(レポート・取引残高報告書など)が開きません。
PDFファイルに対応したブラウザソフト(Safari)、あるいはアプリケーションソフト(Adobe Reader等)をインストールのうえ、ご利用ください。インストールされているにもかかわらず、開けない場合は下記の設定をご...
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