よくあるご質問 回答

取引において、自分専属の担当者は付いてくれるのですか?

誠に申し訳ございませんが、特定の担当者が付くということはございません。
なお、サポートセンターにてお電話でのご注文も承っておりますが、担当者制ではなく、電話を受けた者がご注文も承ります。
各口座・商品とも、注文方法や操作方法等についてご不明な点がありましたら、当社サポートセンターへお気軽にお問い合わせください。
※その際も、担当者制ではなく、電話を受けた者が応対します。

お問合せ先: 0120-430-225(または03-5733-3065)
受付時間: 24時間 (土・日を除く)※
【冬時間】月曜午前7時~土曜午前7時まで
【夏時間】月曜午前7時~土曜午前6時まで

※午後11時~午前7時(夏時間の土曜日は午前6時)までは、ユーザーID(口座番号)忘れ、パスワード忘れ、アカウントロックの解除などアカウント関連のお問い合わせのみ受け付けております。
(なお、ログインサポートでも受け付けております)

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