〔重要〕9月大型連休(シルバーウィーク)の当社営業スケジュールに関するお知らせ

2015年9月
株式会社外為どっとコム

連休期間前後の当社店頭FXサービスと相場変動・スプレッド拡大等の可能性について

当社「外為どっとコム」では、本年9月19日(土)から23日(水)にかけての大型連休期間(シルバーウィーク)を通じ、土日を除き店頭FX(外国為替保証金取引)サービスを平常通り提供させていただく予定です。
またサポートセンターでの電話対応も、平常通り月曜日午前7時より土曜日午前6時まで24時間体制で承ります。

※午後11時〜午前7時(夏時間の土曜日は午前6時)までは、お電話でのご注文のみ受け付けております。
ユーザーID(口座番号)忘れ、パスワード忘れ、アカウントロックの解除は ログインサポートのページ よりお手続きください。

2015年
9/19
20 21
敬老の日

通常営業
22
休日

通常営業
23
秋分の日

通常営業
24 25
当社営業日 当社休業日

※本カレンダーにおける「1日」は、米国夏時間期の当社営業日と同じ「日本時間当日午前6時〜翌日午前6時」です(月曜日は「当日午前7時〜翌日午前6時」)。

ただし本連休期間およびその前後においては、インターバンク(銀行間為替市場)における流動性が通常よりも著しく低下する見通しであり、為替相場の突発的な急変動が発生しやすい状況となります。お客様、特に高レバレッジのポジションをお持ちの法人の方におかれましては、同期間中の口座管理につき十分ご注意のほどお願いいたします。
なお同期間においては、実勢インターバンクレートのスプレッド(BidとAskの差)も平常時に比べ拡大傾向となる見通しであり、その際には当社でもやむなくスプレッドを一時的に拡大させていただく場合がございます。また相場状況によりダイレクトカバーの対象となる注文」の基準Lot数(最低数量)を一時的に変更させていただく場合がございますので、あらかじめご承知おきくださいますようお願いいたします。

※スプレッド拡大時には、これに伴う評価レートの変動により通常スプレッド時よりも「有効比率」が低下します(両建状態であっても同様です)。このとき口座状況によっては有効比率がロスカットレベルを下回る場合がございますので、口座管理には十分ご注意願います。

PAGETOP

連休期間前後の入金処理について

クイック入金サービス」は本連休期間を通じ平常通りご利用可能ですが、提携金融機関のインターネットバンキングサービスにて一時休止を実施する場合には、その金融機関・時間帯に限りご利用いただけなくなります。
これらインターネットバンキングサービスの営業スケジュールにつきましては、お手数ですが各金融機関のホームページ等にてご確認くださいますようお願いいたします。

※連休期間中は各金融機関の通常振込処理が休止するほか、一部インターネットバンキングサービスも一時休止を実施する見込みであるため、当社FX口座へのご入金に通常よりもお時間を要する場合がございます。こうした状況下での不意の相場変動に伴う「ロスカット・ルール」適用の回避をご希望のお客様は、前もって追加ご入金等により口座内のご資金に余裕をお持ちになったうえで、本連休期間をお迎えいただくことをおすすめいたします。

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連休期間前後の出金処理について

9月19日(土)〜23日(水:秋分の日)の5日間は、国内各金融機関の休業日です。これに伴い、本連休期間の前にお客様の「出金先預金口座」への着金が完了する出金依頼の最終期限は、それぞれ次の通りとなります。

  • 200万円以下の出金依頼(「当日出金サービス」適用対象)
    → 2015年9月18日(金)午前中まで(同日午後に送金手続きをいたします)
  • 200万円を上回る額の出金依頼(「当日出金サービス」適用対象外)
    → 2015年9月16日(水)午前中まで(9月18日に送金手続きをいたします)

以上の各日時よりも後に出された出金依頼につきましては、連休明け最初の金融機関営業日である9月24日(木)以降の送金手続きとなります。連休前の着金をご希望のお客様は、必ず上記各期日までに出金依頼をお出しくださいますようお願いいたします。
各営業日における具体的な出金予定日は、「出金予定日カレンダー」ページをご参照願います。

※お客様の「出金先預金口座」のお届け内容に不備があった場合には、当社にて上記各期限までに送金手続きを実施した場合であっても、本連休期間の前までに着金しない可能性がございますので、あらかじめご承知おき願います。

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連休期間前後の当社送付物の発送について

下記各日時までに確定したお客様宛て送付物は、連休直前の9月18日(金)に発送いたします。これ以降の分につきましては、業務委託先の休業に伴い、9月24日(木)以降の発送となります。

  • 「資料請求」フォームよりご請求いただいた当社資料一式
    → 9月18日(金)午前中までのご請求分
  • 『外貨ネクストネオ』口座開設準備の完了後に発送する簡易書留郵便
    → 9月18日(金)までの口座開設審査完了分

※以上は、各送付物の連休期間前のお届けを保証する期限ではございません。配送業者等の事情により、本連休期間の前までにお手元に届かない場合がございますので、あらかじめご承知おき願います。

以上の決定につき、お客様には誠にご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。

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