「外貨ネクスト」全会員様を対象とした
「外貨ネクストネオ」への口座移動の完了に伴い、
「外貨ネクスト」のサービスは終了しました。

『外貨ネクスト』全会員様を対象とした『外貨ネクストネオ』への口座移動「自動ポジション・資金移動」の完了に伴い、当社では2013年12月21日(土)をもちまして、『外貨ネクスト』における店頭FXサービスを終了いたしました。

アカウントロック

第三者の不正アクセスからお客様の口座をガード

アカウントロック

アカウントロックとは、取引画面にログインする際、連続で所定回数以上口座番号/ニックネーム、もしくはパスワードを誤入力すると口座がロックされ、そのロックを解除するまで取引画面へのログインができなくなる制度です。これにより、悪意を持った第三者の、ランダムな口座番号/ニックネームおよびパスワードの連続入力による不正アクセスを阻止する効果が期待できます。

また、お客様がアカウントロックにかかった場合は、当社お客様サポートセンターまでご連絡いただければ解除いたしますが、その際には必ずご本人確認をさせていただいております。以上の対応により、第三者による不正アクセスのリスクは格段に低くなっております。

第三者による不正アクセスからお客様の口座を守ります

取引画面にログインする際、連続で所定回数以上口座番号/ニックネーム、もしくはパスワードを誤入力されますと口座がロックされ、ロック解除の際にも必ずご本人確認をさせていただいております。これにより、第三者による不正アクセスからお客様の口座を守ります。

アカウントロック解除は、お電話あるいはメールで

アカウントロックの解除はメールもしくはお電話にて承っており、 その際にはご本人様確認を行う必要がございます。恐れ入りますが、 弊社コールセンター(0120-430-225)までお電話頂くか、メール (宛先:info@gaitame.com)でご依頼時ください。ご本人様確認を行ったうえで、アカウントロックを解除します。

・口座番号
・お名前(フルネーム):
・生年月日(西暦)
・郵便番号およびご住所
・電話番号
・アカウントロック解除依頼の旨

※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。
※ロック解除後は、パスワードは初期化されておりますので、初期パスワード(4桁の数字)でログインをお試しください。