■個人情報保護方針

「プライバシーマーク」について

当社「外為どっとコム」では、個人情報保護の対応強化を図る目的で、2004年9月30日付けで財団法人日本情報処理開発協会(JIPDEC)より個人情報の適切な取扱いを実施している企業であることを認定する「プライバシーマーク」(Pマーク)を取得しました。

「プライバシーマーク」は、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項(JISQ15001)を適切に実施している企業として認定されるものであり、企業の個人情報の取扱いが適切であることを示すものです。外為どっとコムは、オンライン外国為替取引を提供している企業として、他社に先駆けて「プライバシーマーク」を取得しました。

同マークの取得は、業界トップクラスの口座数に加え、毎月数千におよぶ資料請求ならびに口座開設数、そして実際の取引までオンラインで完結するスキームを持つ外為どっとコムにとって、顧客から信頼されるパートナーとなるために重要な意義を持つものです。今後も、外為どっとコムは、プライバシーマーク取得企業として、信頼される個人情報の管理体制を更に確立してまいります。

「当社の個人情報保護方針」

株式会社外為どっとコム(以下、当社といいます。)は、お客様からご提供頂いた個人情報ならびに従業員等の個人情報の重要性を十分に認識し、個人情報を適切に取扱うために、業務における個人情報の取扱いに関して本個人情報保護方針を定め、以下の事項に従い役職員一体となり、個人情報の保護に取り組んでまいります。

1. 当社は、すべての事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」(JIS Q15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします。

2.当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。

3.当社は、ご本人の同意を得ている場合、法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

4.当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

5.当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に取り組みます。

6.当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

制定:平成15年7月15日
改定:平成18年5月30日

株式会社外為どっとコム
代表取締役社長 大畑敏久

[個人情報についてのお問い合わせ先]
株式会社外為どっとコム 苦情・相談窓口
電話:0120−430−225(受付時間:24時間対応、土日祝を除く)
E-mail:info@gaitame.com


「個人情報の取扱い」

1.個人情報の利用目的について
当社は、個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号)(以下「法」という。)に基づき、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

(1)業務内容
1 外国為替保証金取引業務及びこれに付随する業務
2 他の事業者の業務に関する電子計算機のプログラムの作成または販売及び計算受託業務及びこれらに付随する業務
3 その他金融商品取引業者が営むことのできる業務(今後取扱いが認められる業務を含む)及びこれらに付随する業務
4 採用業務及び従業者の雇用管理業務

(2)利用目的
1 金融商品取引法に基づく金融商品の勧誘・販売、サービスの案内を行うため
2 外国為替保証金取引などの勧誘・販売、サービスの案内を行うため
3 当社または関連会社、提携会社の金融商品等の勧誘・販売、サービスの案内を行うため
4 適合性の原則等に照らした商品・サービスの提供の妥当性を判断するため
5 お客様ご本人であることまたはご本人の代理人であることを確認するため
6 お客様に対し、取引結果、預り取引保証金残高などの報告を行うため
7 お客様とのお取引に関する事務を行うため
8 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による金融商品やサービスの研究や開発のため
9 他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務の適切かつ円滑な遂行のため
10 その他、お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
11 当社の採用選考のため
12 従業者の雇用管理のため

2.開示、訂正等の手続きについて
当社は、法に基づき、ご本人からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。
なお、当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

3.個人情報の取扱いに関するご相談・苦情について
当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

[個人情報についてのお問い合わせ先]
株式会社外為どっとコム 苦情・相談窓口
電話:0120−430−225(受付時間:24時間、土日祝を除く)
E-mail:info@gaitame.com

なお、当社は、法に基づき、認定を受けた認定個人情報保護団体である下記団体に加盟しております。下記団体では、当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談をお受けしております。

[認定個人情報保護団体の名称及び苦情解決の連絡先]
【認定個人情報団体の名称】財団法人日本情報処理開発協会
【苦情解決の連絡先】 個人情報保護苦情相談室
<住所> 〒105-0011 東京都港区芝公園3−5−8 機械振興会館
<電話> 03−5776−1379・0120−700−779

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