今後のご資金のお取り扱いと登録情報の変更について

『FXステージ』の今後のご資金のお取扱いとご出金について

2011年3月19日(土)に実施した『FXステージ』残存全ポジションの強制決済により、お客様の同口座における最終的な「資産合計」金額が確定しておりますが、これらご資金のお取扱いはそれぞれ次の通りとなります。

『外貨ネクスト』口座をお持ちの『FXステージ』お客様
2011年3月26日(土)午前5時30分時点において『FXステージ』口座内に存在する「返還可能額」全額を、同日中にお客様の『外貨ネクスト』口座へ移動させていただいております。この移動処理は、同年3月19日(土)に実施した残存全ポジション強制決済の対象であったかどうかにかかわらず適用されております。
『外貨ネクスト』口座をお持ちでない『FXステージ』お客様
(以前に同口座を閉鎖されたお客様も含みます)
『FXステージ』サービス終了時点でのお客様のご資金全額は、ご依頼に基づく出金処理完了までの間、引き続き当社にてお預かりしております。
2011年4月2日(土)にサービス提供を開始した「『FXステージ』履歴閲覧サイト」では、同日より当分の間、「当日出金サービス」を含む同ご資金の出金のご依頼をお出しいただくことができます。なお「履歴閲覧サイト」における出金は、同ご資金全額の出金のみとなります。一部出金はお受けできませんので、あらかじめご承知おき願います。

※当社がお預かりしておりますお客様の旧『FXステージ』ご資金全額は、店頭FX取引としての『FXステージ』サービス終了にかかわらず、引き続き信託保全サービス『セーフティーネクスト』の対象として区分管理されます。

『FXステージ』のお客様登録情報ご変更、およびパスワード再設定について

『FXステージ』のお客様登録情報の変更、およびパスワードの再設定は、書面「通知事項変更届」の郵送に限りお受けしております(電子メール・FAX不可)。またその際は、変更対象となる情報の種類にかかわらず、本人確認書類の添付が必要です。ご利用いただける本人確認書類につきましては、こちらをご参照ください。


郵便料金が無料となる「送付用ラベル」は、「履歴閲覧サイト」内にてダウンロードできます。 法人のお客様、本変更届用紙(上記リンク)が印刷できないお客様、ならびにご送付用封筒(送料不要)をお求めのお客様は、お手数ですが当社お客様サポートセンターまでご請求願います。また、変更手続きをお急ぎのお客様は、大変恐れ入りますが送料ご負担のうえ、本変更届および本人確認書類1通を下記住所までご送付願います。


〒905-2172
沖縄県名護市豊原181 みらい3号館
株式会社外為どっとコム

メール送信区分(当社からの案内メール送信の可否)のご変更

本変更に限り、お電話または電子メールにてお受けいたします(本人確認書類は不要です)。ご変更の際は、お手数ですが当社お客様サポートセンターまで、下記の各事項(2〜5は当社にお届けのもの)をご通知願います。電子メールでのご通知の場合は、「info@gaitame.com」宛てに送信してください。

  1. 『FXステージ』口座番号:
  2. お客様のご氏名(フルネーム):
  3. お客様の生年月日(西暦):
  4. 郵便番号およびご住所:
  5. 電話番号:
  6. 「メール送信を希望しない」または「メール送信を希望する」旨

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