先だってお知らせいたしました通り、当社では2つの店頭FX(外国為替保証金取引)のうち、『FXステージ』全サービスの提供を終了いたしました。お客様方におかれましては、この度のサービス終了に伴い多大なるご迷惑をおかけいたしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
『FXステージ』サービス終了の決定へと至った理由につきましては、下記リンク先ファイル(PDF形式)をご参照願います。
ご注文の受注や約定処理など、当社の『FXステージ』における店頭FX取引としてのサービスは、2011年3月19日(土)をもちまして終了いたしました。また、『FXステージ』取引画面につきましても、2011年3月31日(木)午後5時をもちまして、全チャネル(リッチアプリ版・Web版・モバイル版)のサービス提供を終了しております。
・お使いのPCの「コントロールパネル」→「プログラムの追加と削除」にて「FXステージ」を選択後、アンインストールを実行してください。
・Javaのインターネット一時ファイルを削除
[スタート]>[コントロールパネル]>[Java]>タブ[基本]>インターネット一時ファイル[設定]>[ファイルの削除]をクリックしてください。[アプリケーションとアプレット]、[トレースおよびログファイル]の両方にチェックが入った状態で[了解]をクリックしてください。処理が完了したら、元の画面も[了解]で閉じてください。
なお弊社では、もうひとつの店頭FX取引『外貨ネクスト』を今後も引き続き提供してまいります。ぜひとも『外貨ネクスト』でのお取引をご検討くださいますようお願い申し上げます。
『FXステージ』取引画面に代わり、2011年4月2日より新たに「『FXステージ』履歴閲覧サイト」のサービス提供しております。(Web版のみ)。この「履歴閲覧サイト」では、2010年3月のシステム全面リニューアル以前を含め、過去の『FXステージ』における売買や入出金の履歴が記載された各種電子帳票を、PDF形式にて出力していただくことができます。
2011年3月19日(土)に実施した『FXステージ』残存全ポジションの強制決済により、お客様の同口座における最終的な「資産合計」金額が確定しております。これらご資金のお取扱いに関しては、以下をご覧ください。
『FXステージ』(履歴閲覧サイト)におけるご登録情報の変更は、書面「通知事項変更届」の郵送に限りお受けしております(電子メール・FAX不可)。またその際は、変更対象となる情報の種類にかかわらず、本人確認書類の添付が必要です。登録情報変更の詳細は以下をご覧ください。
「履歴閲覧サイト」を含め、『FXステージ』サービス終了に関するQ&Aコンテンツを設けておりますので、下記のリンクよりご確認ください。