よくあるご質問

Q1-1.「『FXステージ』履歴閲覧サイト」とは何ですか？

A.旧『ＦＸステージ』取引画面に代わり、2011年4月2日（土）付けでサービスを開始したのが「『ＦＸステージ』履歴閲覧サイト」です。この「履歴閲覧サイト」では、2010年3月のシステム全面リニューアル以前を含め※、過去の『ＦＸステージ』におけるお取引の履歴が記載された各種電子帳票を出力していただくことができます。
また、旧『ＦＸステージ』取引画面のサービス終了（上記日時）までにお受けできなかったご出金につきましても、当分の間「履歴閲覧サイト」内にてお受けいたします。

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Q1-2.「『FXステージ』履歴閲覧サイト」はモバイルでも利用できますか？

A.誠に申し訳ございませんが、「『FXステージ』履歴閲覧サイト」は、ＰＣ向けWeb版のみの提供となります。モバイル端末には対応しておりませんので、なにとぞご了承を賜りますようお願い申し上げます。

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Q1-3.「『FXステージ』履歴閲覧サイト」で出力できる電子帳票には、どのようなものがありますか？

A.「『FXステージ』履歴閲覧サイト」にてＰＤＦ形式で出力できる電子帳票は、以下の通りです。

• 取引残高報告書
• 取引報告書
• 建玉報告書
• 保証金残高・入出金明細書

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Q1-4.「取引残高報告書」などの電子帳票を確定申告の際に使用したいのですが、いつまで出力できるのですか？

A.「履歴閲覧サイト」内における電子帳票出力サービスは、今後当分の間提供させていただく予定でございます。サービス提供の終了日が確定した際には、「履歴閲覧サイト」内にてその旨お知らせいたします。

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Q1-5.「履歴閲覧サイト」のURLは何ですか？　また、ログインする際のＩＤやパスワードには、何を用いるのですか？

A. 「履歴閲覧サイト」ログインページのURLは下記の通りです。
●「履歴閲覧サイト」ログインページＵＲＬ：https://fx.gaitame.com/members/

また同サイトへのログイン時に使用する口座番号（ＩＤ）とパスワードは、旧『FXステージ』のものと同一となります（パスワードは2011年3月31日午後5時時点でのご設定に同じです）。
『FXステージ』口座番号をお忘れになったお客様はこちらを、パスワードをお忘れになったお客様はこちらをご参照願います。

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Q1-6.「履歴閲覧サイト」でも、速報メールはいままで通り受けられるのですか？

A.誠に申し訳ございませんが、旧『ＦＸステージ』取引画面内にてご登録のメールアドレス宛ての速報メール配信は、同取引画面のサービス終了日時（2011年3月31日午後5時）をもちまして、終了させていただいております。
『外貨ネクスト』取引画面内にてご登録いただいておりますメールアドレス宛て配信は、引き続きこれまで通り提供いたします。

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Q1-7.「履歴閲覧サイト」でも、プレミアム情報サイト『外為情報ナビ』は利用できますか？

A.誠に申し訳ございませんが、「『ＦＸステージ』履歴閲覧サイト」内では『外為情報ナビ』をご利用いただくことはできません。
なお当社の『外貨ネクスト』では、これまでと同じく、所定のご利用条件を満たされたすべてのお客様に1ヵ月単位で『外為情報ナビ』サービスを提供いたしております。ご利用条件の詳細につきましては、こちらをご参照願います。

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Q1-8.「履歴閲覧サイト」では、登録情報の変更はできますか？

A.「『ＦＸステージ』履歴閲覧サイト」におけるご登録情報の変更は、書面「通知事項変更届」に限りお受けいたします。その際は大変お手数ではございますが、同サイト内にて同書面用紙をダウンロードしていただくか、または当社お客様サポートセンターへ同書面をご請求くださいますようお願いいたします。
またその際には、変更される情報の種類にかかわらず、本人確認書類のご送付が必要となります。本人確認書類の詳細につきましては、こちらをご参照願います。

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Q1-9.以前の『ＦＸステージ』取引画面へのログインは、もうできないのでしょうか？

A.旧『ＦＸステージ』取引画面は、「リッチアプリ版」「Web版」「モバイル版」のいずれも、2011年3月31日（木）午後5時をもちましてサービス提供を終了させていただきました。
これに代わりただいま当社では、「『ＦＸステージ』履歴閲覧サイト」を提供しております（Web版のみ）。同サイトでは、過去の『ＦＸステージ』におけるお取引の履歴（電子帳票）を出力できるほか、旧『ＦＸステージ』取引画面のサービス終了までにご依頼いただけなかった出金のご依頼も当分の間承っております。

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