アプリが起動できない時は

リッチアプリ版をインストール後にアイコンが表示されない等、起動できない場合、Javaのキャッシュをクリアし、『外貨ネクストネオ』を再インストールすることにより改善する可能性がございます。

※この手順により、問題が改善されない場合は、Javaに問題がある可能性がありますのでJavaの再インストールをこちらの手順に従って行ってください。

Javaのキャッシュクリア(一時ファイルの削除)手順 (Windows Vista)

1.「スタート」メニューをクリックし、コントロールパネルを開きます。


2. コントロールパネルの「クラシック表示」をクリック


3. 「Java」アイコンをダブルクリック


4.「Java コントロールパネル」画面から「基本」タブの下記にある「設定」ボタンをクリック


5.「一時ファイル設定」画面から「ファイルの削除」をクリック


6.「一時ファイル削除」画面からすべての項目にチェックを入れて「了解」をクリック

削除が完了後、すべての画面を閉じてください。


7. 『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版を再インストール

Javaのキャッシュクリアが完了しましたら、『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版をインストールし直してください。

※この手順により、問題が改善されない場合は、Javaに問題がある可能性がありますのでJavaの再インストールをこちらの手順に従って行ってください。

>>【STEP2】『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版のインストール

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