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■ WIndowsでネットスケープナビゲーターをお使いの場合
現在弊社で確認されている主な対処法は以下のとおりです。
▼ Ｊａｖａを無効にしている
Ｊａｖａを無効にしている場合は、ブラウザーの設定でＪａｖａを有効にすればレート及びチャートがご覧になれるようになります。
● Ｊａｖａを有効にする方法
Ｓｔｅｐ１．
ネットスケープナビゲーターを起動し、編集メニューの中の「設定」を選択する
Ｓｔｅｐ２．
ダイヤログが開いたら、左のツリーメニューより「詳細」を選択。
もし右メニューの中の「Ｊａｖａを有効にする」にチェックが入っていなければ選択しチェックをONにする。
その後、「OK」を選択すれば設定完了です。
▼ Ｊａｖａを動かす環境がない 又は、 Ｊａｖａを動かす環境が古い
お使いのコンピューターに「Ｊａｖａを動かす環境がない」又は「環境はあるが古い」場合、レート及びチャートが表示されません。
その場合は、以下のページより最新バージョンの環境をインストールしてください。
Java Plug-in For Netscape
http://home.netscape.com/plugins/get_java.html
※インストールの際は、上記のページで注意事項をよくお読みください。
▼ 古いＪａｖａのプラグインがインストールされている
他のページをご覧になっている際、気付かない間に古いＪａｖａのプラグインをインストールしている場合があります。
よく不具合があり弊社にお問合せがあるバージョンが「Java 1.2.2」です。
この場合の対処法は、古いJavaのプラグインをアンインストールしていただくしかありません。
● 古いプラグインをアンインストールする方法
Ｓｔｅｐ１．
スタートメニューより「コントロールパネル」を開きます。
Ｓｔｅｐ２．
「アプリケーションの追加と削除」を開きます
Ｓｔｅｐ３．
プラグインがインストールされている場合、以下のソフトが見つかります。
この際、下記の画像の赤線の個所をチェックして下さい。
バージョンが１．３．１がインストールされている場合は、弊社で動作を確認しています。
これ以下のバージョンがインストールされている場合は、削除（アンインストール）して下さい。
※アンインストールすると普段ご覧になられているサイトが見られなくなる可能性がありますのでお気をつけ下さい。
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