よくあるご質問 回答

システム障害の発生前に指値注文(またはストップ注文)を発注し、システム障害中に外国為替レートがその指値に到達していた場合、復旧後の取引開始レートが指値に到達していなくても、その注文は約定しますか?

システム障害中に外国為替レートがお客様の指値に到達していると推察された場合であっても、システム障害復旧後の取引開始レートがお客様の指値に到達していない場合は、お客様の指値は約定処理されません。また、システム障害復旧後の取引開始レートが、お客様の注文レート(指値など)に到達している場合は取引開始レートでの約定処理を行います。このときストップ注文に関しましてはご指定のレートから乖離して約定することがあります。

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