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Macでのお取引について

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Macでリッチアプリ版をダウンロードできません。
リッチアプリをダウンロードするには、PC端末にJavaがインストールされている必要があります。下記の手順に沿って、Javaのインストールおよびリッチアプリのダウンロードをお試しください。1)Javaのインストール(1)J...
Macの全てのバージョンに対応していますか?
リッチアプリ版、Webブラウザ版ともに「OS10.8 Mountain Lion」、「OS10.9 Mavericks」、「OS10.10 Yosemite」、「OS10.11 El Capitan」に対応しており、Ja...
Macからリッチアプリ版をアンインストールすることはできますか?
Javaのキャッシュのクリア※にて、外貨ネクストネオをアンインストールすることで消えます。※Javaのキャッシュのクリアは次の手順で行えます。①Appleマークから、システム環境設定を開く②[Java]を開く③Javaコ...
Macでリッチアプリ版をインストールしても、デスクトップに『外貨ネクストネオ』のショートカットアイコンが表示されません。
Macの場合には、デスクトップに『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版のショートカットアイコンが正常に作成されない場合があります。次の手順によりdl.jnlp ファイルをデスクトップに保存し、これを開くことで、『外貨ネクスト...
Macから出金依頼は出せますか?
リッチアプリ版から出金依頼ができます。取引画面上段【入出金】→【出金依頼・取消】→【出金依頼】→出金依頼入力画面にて金額を入力→【確認】→出金依頼確認画面にて内容を確認の...
Macのリッチアプリ版でPDFファイル(レポート・取引残高報告書など)が開きません。
PDFファイルに対応したブラウザソフト(Safari)、あるいはアプリケーションソフト(Adobe Reader等)をインストールのうえ、ご利用ください。インストールされているにもかかわらず、開けない場合は下記の設定をご...
Macで経済指標フラッシュの音が鳴りません。
下記の手順で、設定をご確認ください。①経済指標フラッシュの選択画面で音のチェックボックスにチェックを入れます。②チェックが入っていても音が出ない場合は、サウンドが消音になっていないかを確認してください。③Appleマーク...
Macでリッチアプリ版を起動した際に「サーバー接続に失敗しました」と表示されます。
リッチアプリを起動後、以下メッセージが表示される場合には、外貨ネクストネオの画面を閉じて、再度ログインをお試しください。なお、無線LANの場合、通信の状況によっては、取引中に切断されることがあります。...
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