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取引環境

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セキュリティー、不正使用などの盗難や、犯罪に対しては、どのような対策を行っていますか。
当社では、取引画面や資料請求・口座開設のお申し込み画面など個人情報の送受信がなされる画面において『128bitSSL暗号化通信』を利用しています。この通信方式によってやり取りされるデータは暗号化されるため、第三者の盗聴・...
Macの全てのバージョンに対応していますか?
リッチアプリ版、Webブラウザ版ともに「OS10.8 Mountain Lion」から対応しており、Java8(JRE1.8)が搭載されている必要があります。最新情報はこちらをご参照ください。【Mac OSのバージョン確...
Macでリッチアプリ版をダウンロードできません。
リッチアプリをダウンロードするには、PC端末にJavaがインストールされている必要があります。下記の手順に沿って、Javaのインストールおよびリッチアプリのダウンロードをお試しください。1)Javaのインストール(1)J...
Macからリッチアプリ版をアンインストールすることはできますか?
Javaのキャッシュのクリア※にて、外貨ネクストネオをアンインストールすることで消えます。※Javaのキャッシュのクリアは次の手順で行えます。①Appleマークから、システム環境設定を開く②[Java]を開く③Javaコ...
Macでリッチアプリ版を起動した際に「サーバー接続に失敗しました」と表示されます。
リッチアプリを起動後、以下メッセージが表示される場合には、外貨ネクストネオの画面を閉じて、再度ログインをお試しください。なお、無線LANの場合、通信の状況によっては、取引中に切断されることがあります。...
Macでリッチアプリ版をインストールしても、デスクトップに『外貨ネクストネオ』のショートカットアイコンが表示されません。
Macの場合には、デスクトップに『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版のショートカットアイコンが正常に作成されない場合があります。次の手順によりdl.jnlp ファイルをデスクトップに保存し、これを開くことで、『外貨ネクスト...
Macのリッチアプリ版でPDFファイル(レポート・取引残高報告書など)が開きません。
PDFファイルに対応したブラウザソフト(Safari)、あるいはアプリケーションソフト(Adobe Reader等)をインストールのうえ、ご利用ください。インストールされているにもかかわらず、開けない場合は下記の設定をご...
Macで経済指標フラッシュの音が鳴りません。
下記の手順で、設定をご確認ください。①経済指標フラッシュの選択画面で音のチェックボックスにチェックを入れます。②チェックが入っていても音が出ない場合は、サウンドが消音になっていないかを確認してください。③Appleマーク...
リッチアプリ版とWebブラウザ版の違いは何ですか?
リッチアプリ版は、インストール型の取引画面で、お手持ちのPCにアプリケーションをダウンロードすることでお使いいただけます。お好みの画面カスタマイズやスピード注文ウィンドウやワンクリック注文などに対応し、スピーディなお取引...
リッチアプリとは何ですか?
柔軟で優れた表現力や操作性を持った、アプリケーションです。Webブラウザが静的な表現、動作であるのに対し、リッチアプリでは動的でレスポンスが早く、直観的な操作に対応することが可能です。『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版も...
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