よくあるご質問 回答

決済注文を発注したら、一部の対象ポジションが残ってしまっているのは何故ですか?

「全決済注文」「一括決済注文」などの成行注文により、対象件数が数百件単位となるような保有ポジションを一斉に決済される場合においては、通常よりも約定処理に時間を要するため、一部の決済成行注文が不成立となる場合がございます
こうした事象発生を未然に防ぐ観点から、上記のような数百件単位の保有ポジションの一斉決済に際しては、前もって対象ポジションを500件以内の単位に区切ったうえで、決済注文を発注いただくことをおすすめいたします。

こうした事象が発生した際は、再度「全決済注文」「一括決済注文」等を発注することにより最終的に全保有ポジションの決済が可能ですが、その際には【ポジション照会】【通貨ペア別照会】におけるポジションの残Lot数、および【注文履歴】における各ご注文の「注文状況」欄の事前確認をおすすめいたします。なお本ケースにおいて約定しなかった決済成行注文は、「注文状況」欄に「不成立」と表示されます。

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