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ログインに関して

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ログインパスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか。
ログインパスワードをお忘れの場合には、パスワードの再発行をご登録住所宛てに郵送で承っております。 下記の【1】または【2】のいずれかの方法にてご連絡ください。 【1】パスワードの再発行方法 お手数ですが、「パスワードの...
ログインできません。
以下のパターンで、お客様の症状と合致するものをご対応ください。 1. 「口座番号又はパスワードが間違っています」というメッセージが表示される場合 お手数ですが、いま一度、ご入力いただいた文字をご確認ください。パスワード...
口座番号を忘れてしまいました。どうしたらいいですか?
口座番号をお忘れの際は、本人確認を取らせていただいたうえで、お客様の登録メールアドレス宛に口座番号を通知します。もしくは、お客様の登録住所宛に郵送にて文書で通知します。まずは、お電話、またはお問合せフォーム(http:/...
ニックネームで履歴閲覧サイトへログインできますか。
できます。 口座へログインする際は以下の方法でログインが可能です。 ・ログインID&パスワード ・ニックネーム&パスワードの組み合わせ ※ただし、ニックネームでログインするには、履歴閲覧サイト内マイペ...
ログイン時にIDやPWがうまく入力出来ません。
キーボードのキャプスロック(Caps Lock)やナムロック(Num Lock)等の解除及び入力文字の確認をお願いします。また、Windowsの「アクセサリ」→「メモ帳」を起動し、メモ帳内で文字が正しく入力され...
第二認証パスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?
第二認証パスワードは、『外貨ネクスト』の取引サービス終了(2013年12月21日)とあわせて、提供を終了させていただきました。以前に第二認証パスワードを設定されていた方を含め、任意の文字列による「(第一認証)パスワード」...
ログイン中に、急にログインの画面が表示されます。再度ログインしなおさなければいけないのですが、なぜでしょうか?
取引画面内における直前の操作から60分間全く操作がなかった場合に、そのセッションは自動的に無効(ログアウト)となり、再度ログインが必要となりますので、予めご了承ください。...
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