
サービス競争。
個人でふだん使っている三菱東京UFJ銀行のインターネット・バンキングシステムがきょうからリニューアルしていて、いろいろな点で使い勝手が良くなった。宣伝するつもりはないので詳細は書きませんがサービス競争ゆえの進化か。
取引内容に応じ他行ATMでカネをおろした際に手数料がかからぬとか他行向けの振り込み料金が無料になるとか、私が銀行員だった時代とは雲泥(うんでい)の差っす。
ただ三菱東京銀はメガバンクの一つで、当方のごとき根無し草の零細企業への視線は厳しい。何年間か頑張ったらお相手しますよとのスタンスはリスク管理の面で当然、正しさを持つわけだし、会社を運営してく側もまずは自力で頑張る心構えは必要にせよ、キチキチに応じられるとドライさが鼻に付いてしまう。
是々非々の対処って難しいんだけれどね。