口座開設のQ&A

Q1.口座開設の前に資料請求をしたいのですが。

A .こちらから資料請求をお願いいたします。約一週間程度ではお手元に届くと存じます。

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Q2.口座開設を申込むにはどうすればよいのですか？

A .こちらのページよりお申込ください。また、口座開設までの流れにつきましても5段階に分けて順を追って解説しておりますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

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Q3.本人確認書類としては、どのようなものが必要ですか？また、どのような送付方法がありますか？

A .本人確認書類としては、下記の1〜11のうち、ご氏名、現在のご住所、生年月日が確認できるもの、いずれか1通をお送りください。

●下記、本人確認書類はコピー可
1.各種健康保険証
2.運転免許証
3.パスポート
4.各種年金手帳
（住所記載欄が無い場合は、年金手帳の余白部分にお書き添えください。）
5.各種福祉手帳
6.外国人登録証明書
7.住民基本台帳カード

●下記、本人確認書類を提出する際は必ず発行から3ヶ月以内の原本となります。（コピー不可）
8.住民票の写し
9.住民票記載事項説明書
10.印鑑証明書
11.外国人登録原票記載事項証明書

●送付方法
上記の本人確認書類のうちいずれか1点を、それぞれの番号に該当する方法にてご送付ください。
・1〜7：コピーしたものを、メール添付（送信先：kakuninsyo@gaitame.com）かＦＡＸ（0120-937-430もしくは03-5733-3062）または郵送にて当社までお送りください。
・8〜11：原本（役所で交付されたもの）を、そのまま郵送にてご送付ください（コピー・ＦＡＸ・メール添付不可）。

※郵送先の住所は、次の通りです。
〒105-0021　東京都港区東新橋2-8-1　パラッツォアステック4階　株式会社外為どっとコム
※郵送の場合、封筒に赤文字で【本人確認書在中】と記載してください。
※本人確認書類の種類、および、送付方法についての詳細は、こちらのページをご参照ください。

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Q4.戸籍謄本は本人確認書として認められますか？

A .戸籍謄本は身分を証明することが主目的であり、現住所までは書かれていないため、本人確認書としては認められません。

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Q5.本人確認書類として住民票を送る際、家族全員分が必要ですか。

A .住民票謄本など、証明が複数枚にわたる場合はすべて必要となりますが、ご本人様の情報が確認できれば、その他ご家族の方の情報は隠していただいて結構です。
※「住民票の写し」は、発行日から３ヶ月以内の原本が必要となりますのでご注意ください。

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Q6.現在の住所と、本人確認書類に記載されている住所が違いますが、口座開設はできますか？

A .できません。本人確認書類をお送りいただく際、口座開設申込フォームで入力されたものと本人確認書類との内容が相違した場合は、申込審査を保留またはお断りする場合がございます。「ご住所」には、現在お住まいの現住所であり、かつ本人確認書類に記載されている住所である必要があります。

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Q7.家族名義での口座開設はできますか？

A .できません。当社では、ご本人様の名義で開設していただくことを口座開設時の必須事項のひとつとしております。

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Q8.口座開設にかかる日数はどれくらいですか？

A .最短3営業日で口座開設いただけます。しかしながら、郵便事情やお住まいの地域などによりより日数がかかる場合があります。また、お客様に送付いただく書類に不備があった場合等、日数よりも遅れが出る場合があります。なお、口座開設は土日/一部の休日は対応しておりませんのでご注意ください。

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Q9.口座開設審査の基準は？

A .口座開設の際は、お客様のお申込み状況を弊社の審査基準に照らして総合的に判断させていただいております。なお、審査基準の詳細につきましてはお答え致しかねますことをご了承ください。

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Q10.口座を複数開設することはできますか？

A . 同一のお客様が口座を複数開設することはできません。

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Q11.携帯メールアドレスしか持っていないのですが、口座開設できますか？

A .当社では、お客様の「PCメールアドレス」のお届けを、口座開設時の必須届出事項のひとつとしております。当社では携帯メールアドレスのみの口座開設はお受けできかねますことをご了承願います。

携帯メールアドレスを「PCメールアドレス」欄に入力することで、口座開設のオンライン申込みを完了させることは可能ですが、該当のお客様には、追って当社からＰＣメールアドレスをお尋ねすることになります。
この場合、お客様からPCメールアドレスをご連絡いただくまでは、口座開設手続きは一時停止することとなりますので、あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

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Q12.口座開設は誰でもできますか？

A .20歳以上で国内の居住者の方であれば、どなたでもお申込み可能です。

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Q13.学生でも口座開設はできますか？

A .はい、可能です。20歳以上で国内の居住者の方であれば、どなたでもお申込み可能です。

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Q14.『外貨ネクスト』を書面で申込むことは出来ますか？

A .はい、可能です。こちらから資料請求していただき、同封の口座開設申込書よりお申込みください。

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Q15.口座開設に申込みしましたが何も連絡がきません。本人確認書も送りしました。

A .お客様の本人確認書が＜確認できていない・不鮮明の＞ため審査に入ることができない状況となっております。つきましては、大変お手数ではございますが、再度当方まで Fax、メールか郵送にて本人確認書類をお送りくださいますようお願い申し上げます。

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Q16.振込先金融機関にゆうちょ銀行を登録することはできますか？

A .はい、可能です。また、『ゆうちょダイレクト』をご契約の方であれば、弊社「クイック入金サービス」をご利用になれます。「クイック入金サービス」は、24時間いつでも弊社FX口座内への即時入金ができ、送金手数料も無料（弊社負担）となっております。「クイック入金サービス」の開始には特にお手続きは必要ございませんので、『ゆうちょダイレクト』をご契約のお客様は、本サービスをご利用いただくことをおすすめします。

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Q17.法人名義で口座開設の申込みはできますか？

A .はい、可能です。ただし書面での申込となります。なお同一の個人を売買担当者とする複数の法人での口座開設はできませんので、あらかじめご了承ください。

法人名義でお申込の際は、会社としての証明書（登記簿謄本もしくは履歴事項全部証明書。コピー不可・発行日から３ヶ月以内）及び、代表取締役の方の本人確認書類が必要となります。なお、代表取締役の方と売買担当者の方が異なる場合は、その売買担当者の方の本人確認書類も必要となります。

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Q18.法人での口座開設の際、本人確認書類には何が必要ですか？？

A .会社としての証明書（登記簿謄本もしくは履歴事項全部証明書。コピー不可・発行日から３ヶ月以内）及び、代表取締役の方の本人確認書類が必要となります。なお、代表取締役の方と売買担当者の方が異なる場合は、その売買担当者の方の本人確認書類も必要となります。なお、確認書類は、有効期限内で、かつ現在有効な登記が記載されているものをご用意ください。

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Q19.海外在住ですが、口座開設することはできますか？

A .できません。海外在住の間は、当社、約款・規定の口座開設基準である外貨ネクスト取引約款〔第８条（５）日本国内に居住する２０歳以上の行為能力を有する個人、又は日本国内で本店または支店が登記されている法人であること〕 に、満たないことになります。

その為、誠に申し訳ございませんが、当社の口座を開設いただくことは出来ません。すでに口座をお持ちの方が海外に長期間移住される場合には、その時点でお持ちの全ポジションを決済し、口座閉鎖をしていただく必要がございます。

また、資料請求またはオンライン申込みをした方が口座開設完了する前に「海外在住」と判明した場合、本人確認書をお送りいただいても口座開設はできません。また、すでに口座開設を完了している方が、後々「海外在住」と判明した場合は全ポジションを決済し、口座を閉鎖していただきます。

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Q20.海外に本社がある外国会社ですが、法人口座は開設できますか？

A .申し訳ございませんが、社内規定により海外に本社のある法人様の口座開設のお申込みは受け付けておりません。