• HOME >
  • ご注意ください

ご注意ください

登録情報(ご氏名・ご住所等)の確認、ならびに更新についてのお願い[15/10/30]

当社では法令に基づき、お客様の登録情報の適正管理を行なっております。ご氏名・ご住所・電話番号・メールアドレス・金融資産など、お客様が当社にお届けの登録情報に変更が生じた際には、お手数ではございますが以下の各リンク先ページを参考に、速やかに最新情報へのご変更手続きをお願いいたします。
登録情報が実態と異なることが判明したお客様には、当社よりご変更をお願いする場合があります。またこのとき、登録情報の変更につき一定期日までにご対応いただけなかった場合には、変更完了まで新規注文の発注を制限させていただくことがありますので、あらかじめご承知おきくださいますようお願いいたします。

※本告知実施後は数多くのお客様より登録情報変更のご依頼をいただくため、受付から変更完了まで通常よりもお時間を頂戴する(最大1週間程度)場合がございます。

【登録情報のご確認方法】
●登録メールアドレス
『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版またはWebブラウザ版へログイン後、「設定」→「通知メール設定・メアド変更」にてご確認いただけます。
●メールアドレス以外の登録情報
・リッチアプリ版:ログイン後、「情報」→「顧客登録情報」にてご確認いただけます。
・Webブラウザ版:ログイン後、「口座照会」→「顧客登録情報」にてご確認いただけます。

【登録情報のご変更手続き】
●登録メールアドレス
リッチアプリ版の場合(13ページ) ・Webブラウザ版の場合(5ページ)
●メールアドレス以外の登録情報※
リッチアプリ版の場合(15ページ) ・Webブラウザ版の場合(4ページ)
※法人のお客様に限り、メールアドレス以外の登録情報は、オンラインではご変更いただけません。
誠に恐れ入りますが、下記リンク先ページを参考に書面でのご変更をお願いいたします。
書面での登録情報変更(法人のお客様:メールアドレス以外)

【以上に関するお問い合わせ先】
●取引審査グループ
TEL:098-901-0079 (受付時間帯:土日祝を除く08:30〜17:30)
●サポートセンター
お問い合わせフォーム」または TEL:0120-430-225 (受付時間帯:土日を除く07:00〜23:00)

登録情報(ご氏名・ご住所等)の確認、ならびに更新についてのお願い[15/07/31]

当社では法令に基づき、お客様の登録情報の適正管理を行なっております。ご氏名・ご住所・電話番号・メールアドレス・金融資産など、お客様が当社にお届けの登録情報に変更が生じた際には、お手数ではございますが以下の各リンク先ページを参考に、速やかに最新情報へのご変更手続きをお願いいたします。
登録情報が実態と異なることが判明したお客様には、当社よりご変更をお願いする場合があります。またこのとき、登録情報の変更につき一定期日までにご対応いただけなかった場合には、変更完了まで新規注文の発注を制限させていただくことがありますので、あらかじめご承知おきくださいますようお願いいたします。

※本告知実施後は数多くのお客様より登録情報変更のご依頼をいただくため、受付から変更完了まで通常よりもお時間を頂戴する(最大1週間程度)場合がございます。

【登録情報のご確認方法】
●登録メールアドレス
『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版またはWebブラウザ版へログイン後、「設定」→「通知メール設定・メアド変更」にてご確認いただけます。
●メールアドレス以外の登録情報
・リッチアプリ版:ログイン後、「情報」→「顧客登録情報」にてご確認いただけます。
・Webブラウザ版:ログイン後、「口座照会」→「顧客登録情報」にてご確認いただけます。

【登録情報のご変更手続き】
●登録メールアドレス
リッチアプリ版の場合(13ページ) ・Webブラウザ版の場合(5ページ)
●メールアドレス以外の登録情報※
リッチアプリ版の場合(15ページ) ・Webブラウザ版の場合(4ページ)
※法人のお客様に限り、メールアドレス以外の登録情報は、オンラインではご変更いただけません。
誠に恐れ入りますが、下記リンク先ページを参考に書面でのご変更をお願いいたします。
書面での登録情報変更(法人のお客様:メールアドレス以外)

【以上に関するお問い合わせ先】
●取引審査グループ
TEL:098-901-0079 (受付時間帯:土日祝を除く08:30〜17:30)
●サポートセンター
お問い合わせフォーム」または TEL:0120-430-225 (受付時間帯:土日を除く07:00〜23:00)

登録情報(ご氏名・ご住所等)の確認、ならびに更新についてのお願い[15/04/30]

当社では法令に基づき、お客様の登録情報の適正管理を行なっております。ご氏名・ご住所・電話番号・メールアドレス・金融資産など、お客様が当社にお届けの登録情報に変更が生じた際には、お手数ではございますが以下の各リンク先ページを参考に、速やかに最新情報へのご変更手続きをお願いいたします。
登録情報が実態と異なることが判明したお客様には、当社よりご変更をお願いする場合があります。またこのとき、登録情報の変更につき一定期日までにご対応いただけなかった場合には、変更完了まで新規注文の発注を制限させていただくことがありますので、あらかじめご承知おきくださいますようお願いいたします。

※本告知実施後は数多くのお客様より登録情報変更のご依頼をいただくため、受付から変更完了まで通常よりもお時間を頂戴する(最大1週間程度)場合がございます。

【登録情報のご確認方法】
●登録メールアドレス
『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版またはWebブラウザ版へログイン後、「設定」→「通知メール設定・メアド変更」にてご確認いただけます。
●メールアドレス以外の登録情報
・リッチアプリ版:ログイン後、「情報」→「顧客登録情報」にてご確認いただけます。
・Webブラウザ版:ログイン後、「口座照会」→「顧客登録情報」にてご確認いただけます。

【登録情報のご変更手続き】
●登録メールアドレス
リッチアプリ版の場合(13ページ) ・Webブラウザ版の場合(5ページ)
●メールアドレス以外の登録情報※
リッチアプリ版の場合(15ページ) ・Webブラウザ版の場合(4ページ)
※法人のお客様に限り、メールアドレス以外の登録情報は、オンラインではご変更いただけません。
誠に恐れ入りますが、下記リンク先ページを参考に書面でのご変更をお願いいたします。
書面での登録情報変更(法人のお客様:メールアドレス以外)

【以上に関するお問い合わせ先】
●取引審査グループ
TEL:098-901-0079 (受付時間帯:土日祝を除く08:30〜17:30)
●サポートセンター
お問い合わせフォーム」または TEL:0120-430-225 (受付時間帯:土日を除く07:00〜23:00)

ご高齢のお客様へ、取引に関する確認書郵送のお知らせ[15/04/01]

当社では、法令に基づき、「適合性の原則」の観点から、満81歳以上のお客様に対して、外国為替保証金取引のリスクに関する注意喚起、また、満90歳以上のお客様に対して、お取引の継続意思の確認および資産状況等に関する再審査を実施させていただきます。

当社より対象のお客様に対して、2015年4月1日付けで、確認書を含む本件に関する書類一式を郵送しておりますので、書類がお手元に届きましたら内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
また、本確認書では、適合性(お客様がご登録の資産状況に対してお取引が過度でないか等)の原則の観点からの確認と併せて、お取引をお客様ご本人が行われていることを確認させていただきます。
つきましては、誠に恐れ入りますが、本確認書のご返送と併せて、本人確認書類をご送付くださいますようお願い申し上げます。

【注意事項】
1.提出いただきました書類は、返却いたしかねますので予めご了承ください。
※記入の不備(ご登録情報の相違、ご記入漏れ等)の場合、訂正をお願いする場合がございます。
2.本確認書をご返送いただけない場合や、当社にて再審査の結果、適合性を満たしていないと判断した場合などには、お取引を制限させていただくことがございます。

本件はお客様保護を目的として、法令の趣旨に基づいて実施させていただくものですので、お客様におかれましては何卒、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

なお、ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

直通はこちら
・取引審査グループ TEL:098-901-0079(受付時間帯:平日08:30〜17:30)
受付窓口
・サポートセンター TEL:0120-430-225(受付時間帯:月〜金07:00〜23:00)

登録情報(ご氏名・ご住所等)の確認、ならびに更新についてのお願い[15/01/30]

当社では法令に基づき、お客様の登録情報の適正管理を行なっております。ご氏名・ご住所・電話番号・メールアドレス・金融資産など、お客様が当社にお届けの登録情報に変更が生じた際には、お手数ではございますが以下の各リンク先ページを参考に、速やかに最新情報へのご変更手続きをお願いいたします。
登録情報が実態と異なることが判明したお客様には、当社よりご変更をお願いする場合があります。またこのとき、登録情報の変更につき一定期日までにご対応いただけなかった場合には、変更完了まで新規注文の発注を制限させていただくことがありますので、あらかじめご承知おきくださいますようお願いいたします。

※本告知実施後は数多くのお客様より登録情報変更のご依頼をいただくため、受付から変更完了まで通常よりもお時間を頂戴する(最大1週間程度)場合がございます。

【登録情報のご確認方法】
●登録メールアドレス
『外貨ネクストネオ』リッチアプリ版またはWebブラウザ版へログイン後、「設定」→「通知メール設定・メアド変更」にてご確認いただけます。
●メールアドレス以外の登録情報
・リッチアプリ版:ログイン後、「情報」→「顧客登録情報」にてご確認いただけます。
・Webブラウザ版:ログイン後、「口座照会」→「顧客登録情報」にてご確認いただけます。

【登録情報のご変更手続き】
●登録メールアドレス
リッチアプリ版の場合(13ページ) ・Webブラウザ版の場合(5ページ)
●メールアドレス以外の登録情報※
リッチアプリ版の場合(15ページ) ・Webブラウザ版の場合(4ページ)
※法人のお客様に限り、メールアドレス以外の登録情報は、オンラインではご変更いただけません。
誠に恐れ入りますが、下記リンク先ページを参考に書面でのご変更をお願いいたします。
書面での登録情報変更(法人のお客様:メールアドレス以外)

【以上に関するお問い合わせ先】
●取引審査グループ
TEL:098-901-0079 (受付時間帯:土日祝を除く08:30〜17:30)
●サポートセンター
お問い合わせフォーム」または TEL:0120-430-225 (受付時間帯:土日を除く07:00〜23:00)